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2025年河南省三门峡市义马市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护贵重物品

C.执行交通管理任务

D.负责内部保卫工作

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，下列哪种做法是正确的？()

A.不采取任何行动，继续巡逻

B.立即报告并制止

C.询问携带者，但不必报告

D.随意搜查

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.保护财产不受损失

D.遵守法律法规

4.保安员在值班时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.冷淡对待，不予理睬

C.认真倾听，耐心解释

D.直接指责客户

5.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不恰当的？()

A.着装整齐，佩戴工作证

B.严格遵循工作流程

C.随意接受他人馈赠

D.保持高度警惕

6.在紧急疏散过程中，保安员应引导人员？()

A.随意选择路线

B.走楼梯

C.走电梯

D.跟随大部分人员

7.保安员在处理打架斗殴事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.直接参与打架

B.随意拉架

C.立即制止并报警

D.观望不参与

8.保安员在夜间巡逻时，遇到黑影应如何应对？()

A.立即追赶

B.静静观察

C.立即报警

D.主动打招呼

9.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则不包括？()

A.尊重客户

B.立即解决问题

C.遵守公司规定

D.不透露公司机密

10.保安员在执行任务时，下列哪种情况可以暂时停止巡逻？()

A.遇到恶劣天气

B.需要处理突发事件

C.疲劳过度

D.被公司召回

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴工作证

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.与同事保持沟通，协同巡逻

D.随意吸烟或吃东西

12.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人员到安全区域

C.尽量保护贵重物品

D.保持冷静，判断情况

13.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.服务至上

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.尊重客户

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.维护公司形象

15.以下哪些是保安员在执行任务时应掌握的基本技能？()

A.防身技能

B.应急处理能力

C.通讯设备操作

D.文书处理能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是现场的安全，以及人员的

17.保安员在巡逻过程中，发现火情，应立即

18.保安员在遇到需要帮助的群众时，应首先

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括

20.保安员在执行任务时，应遵循的法律法规包括

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在工作中保持高度警惕？

28.在处理客户投诉时，保安员应该注意哪些事项？

29.保安员在夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

30.保安员在应对自然灾害时应如何行动？

2025年河南省三门峡市义马市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护贵重物品以及负责内部保卫工作，而执行交通管理任务通常属于交通警察的职责范围。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应立即报告并制止，确保安全，避免可能的安全隐患。

3.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保障人员安全是