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2025年河北省衡水市饶阳县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护社会治安

B.保护公共设施

C.进行体育锻炼

D.救援受伤人员

2.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应该采取以下哪种措施？()

A.尽快报警

B.尝试将其制服

C.忽略不管

D.拦截询问

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.反驳顾客

D.及时记录

4.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控中心值班

B.负责停车场管理

C.从事心理咨询

D.保卫重要目标

5.在紧急情况下，保安员应该如何疏散人群？()

A.指挥人群自行疏散

B.使用高音喇叭指挥

C.随意引导人群

D.限制人群行动

6.保安员在巡逻时，发现一名醉酒男子在闹事，以下哪种处理方式最恰当？()

A.直接将其制服

B.尝试与他沟通

C.立即报警

D.离开现场

7.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.检查进出人员

B.打瞌睡

C.询问可疑人员

D.指挥车辆

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法最安全？()

A.只使用手电筒照明

B.两人一组，相互照应

C.独自一人，快速通过

D.不使用任何照明工具

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是不正确的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.擅自使用灭火器

D.保持冷静

10.以下哪种行为是保安员职业道德的体现？()

A.对待工作消极怠工

B.对待顾客态度恶劣

C.对待同事友好相处

D.违反公司规章制度

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.使用手电筒照明

C.保持高度警惕

D.随意交谈

12.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人携带管制刀具

C.遇到暴力事件

D.顾客投诉服务质量

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的诉求

C.及时记录投诉内容

D.对顾客进行侮辱

14.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控中心值班

C.负责停车场管理

D.从事心理咨询

15.在紧急疏散过程中，保安员应该采取以下哪些措施？()

A.使用高音喇叭指挥

B.组织人员有序疏散

C.确保通道畅通

D.随意引导人群

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场的安全，并立即向谁报告？

17.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应立即采取的措施是？

18.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规包括？

19.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应首先确保的是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改制服的着装要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到可疑情况可以不报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的诉求。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到暴力事件时，应当立即采取措施制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护社会治安时应遵循的原则。

27.如果保安员在巡逻过程中发现有人打架斗殴，应该如何处理？

28.在紧急疏散过程中，保安员应该注意哪些事项？

29.保安员在处理顾客投诉时，可能会遇到哪些常见问题？

30.保安员在进行夜间巡逻时，如何确保自身安全？

2025年河北省衡水市饶阳县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要包括维护社会治安、保护公共设施、处理突发事件和救援受伤人员等，体育锻炼不是保安员的直接职责。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现携带管制刀具的情况，应该尽快报警，交由专业人员进行处理。私自尝试制服或忽略不管都可能导致安全隐患。