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2025年廊坊市香河县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.确保人员安全

2.在处理顾客投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.冷漠对待

B.粗暴回应

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

3.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时需要特别注意的情况？()

A.人员密集区域

B.疑似盗窃行为

C.火灾隐患

D.晴天户外

4.在遇到紧急情况时，保安员应该首先做什么？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.寻求同事帮助

D.等待领导指示

5.以下哪种行为是保安员在制止违法行为时应该避免的？()

A.依法制止

B.激怒对方

C.保持冷静

D.保护自身安全

6.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.自由原则

B.等级原则

C.服务原则

D.利益原则

7.在夜间巡逻时，保安员应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.镜头朝下照射

C.镜头朝上照射

D.关闭手电筒

8.以下哪种情况不属于保安员在值班时需要记录的内容？()

A.人员进出情况

B.设施设备运行情况

C.天气情况

D.工作总结

9.在遇到紧急疏散时，保安员应如何引导人员？()

A.随意引导

B.按照预定路线引导

C.随意聚集

D.随意奔跑

10.以下哪种行为是保安员在执行任务时应该具备的？()

A.悠闲自得

B.精神饱满

C.懒散无神

D.紧张不安

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些是必须遵守的原则？()

A.保密原则

B.服务原则

C.诚信原则

D.安全原则

12.以下哪些情况可能引发火灾，保安员在巡逻时应特别注意？()

A.电气线路老化

B.燃气泄漏

C.人员吸烟

D.避免使用明火

13.在处理顾客投诉时，保安员应该采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时处理

D.忽视投诉

14.保安员在遇到以下哪些紧急情况时应立即报警？()

A.疑似抢劫

B.人员失踪

C.重大设备损坏

D.电网故障

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.照明设备是否正常

B.门窗是否关闭

C.周围环境是否异常

D.个人安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要做到的是______。

17.在夜间巡逻时，保安员应定期检查______，以确保安全。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保任务顺利进行。

19.遇到火灾时，保安员应首先______，确保人员安全。

20.保安员在处理顾客投诉时，应记录下______，以便后续跟进。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以不予理睬，以免影响其他顾客。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免影响他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不得犹豫。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以降低被认出的风险。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在巡逻过程中，如果发现有人进行可疑活动，保安员应该如何处理？

28.请描述一下保安员在接到火灾报警后的应急处理流程。

29.保安员在遇到顾客投诉时，应该采取哪些措施来妥善处理？

30.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项以确保自身安全？

2025年廊坊市香河县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及确保人员安全，而市场调研不属于保安员的职责范围。

2.【答案】C

【解析】在处理顾客投诉时，保安员应保持耐心，认真倾听顾客的诉求，以便更好地解决问题。冷漠、粗暴或拒绝沟通的态度都会加剧矛盾。

3.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应特别注意人员密集区域、疑