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2025年甘肃省保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制服嫌疑人

B.立即报警并请求支援

C.等待嫌疑人离开现场后再报警

D.观察情况，不采取行动

2.保安员在接待访客时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.热情接待，礼貌待人

B.仔细询问访客身份和目的

C.询问访客携带物品

D.对访客进行搜身检查

3.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打火警电话报警

C.尝试救火，如果情况不好再报警

D.离开现场，避免危险

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种心态是不正确的？()

A.冷静应对，保持清醒头脑

B.慌张失措，不知所措

C.坚定信心，积极应对

D.等待上级指示

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公正公平，不徇私情

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.积极学习，提高业务水平

6.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以视为可疑行为？()

A.一个人在夜间行走

B.一个人在公共场所大声喧哗

C.一个人在建筑物内长时间逗留

D.一个人在公共场所吸烟

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.脾气暴躁，不耐烦

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.推卸责任，拒绝处理

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着鲜艳的制服，便于识别

B.穿着便装，便于隐蔽

C.独自一人巡逻，提高效率

D.使用强光手电筒，照亮周围环境

9.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，防止其闹事

B.耐心劝导，引导其离开现场

C.离开现场，避免危险

D.报警处理，交给警方

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.等待上级指示，不采取行动

C.保持冷静，评估情况，采取适当措施

D.离开现场，避免危险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随时准备应对紧急情况

E.避免在夜间单独行动

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，不与客户争执

C.诚恳道歉，积极解决问题

D.推卸责任，拒绝处理

E.及时记录投诉内容

13.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.封锁火灾现场

E.使用电梯逃生

14.以下哪些是保安员在执行任务时需要具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.良好的沟通能力

E.法律法规意识

15.以下哪些是保安员在遇到可疑人员时应采取的行动？()

A.注意观察，记录可疑行为

B.保持距离，避免引起注意

C.及时报告上级，请求支援

D.使用暴力制服嫌疑人

E.试图与嫌疑人进行交流

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是______。

17.保安员在巡逻过程中，应______，以确保及时发现和处理安全隐患。

18.保安员在接待访客时，应首先核实访客的______，以确保安全。

19.保安员在遇到火灾时，应______，引导人员疏散。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以单独进入未知区域进行搜索。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以使用电梯进行逃生。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意更改规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到醉酒人员时，可以立即报警，由警方处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)