2025年河北省衡水市冀州市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年河北省衡水市冀州市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员正在窃取公共财产，以下做法正确的是：()

A.直接上前制止

B.拨打110报警

C.隐藏起来观察

D.悄悄离开现场

2.2.保安员在值班时，发现火灾报警器报警，以下做法正确的是：()

A.检查是否为误报

B.立即拨打119报警

C.呼叫其他保安员帮忙

D.关闭报警器

3.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.冷漠对待

B.无视客户投诉

C.认真倾听并记录

D.拒绝处理投诉

4.4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的：()

A.打开所有灯光

B.关闭所有灯光

C.打开部分灯光

D.随意开关灯光

5.5.保安员在制止斗殴事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.直接冲入人群

B.拨打110报警

C.使用武力制止

D.观望等待

6.6.保安员在接待来访客人时，以下哪种做法是正确的：()

A.不看证件，直接放行

B.仔细检查证件，确认身份

C.不与客人交谈

D.随意询问客人信息

7.7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速处理

C.推脱责任

D.寻找其他人员帮忙

8.8.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下做法正确的是：()

A.强行没收

B.告知其违法，并上报

C.随意丢弃

D.不予理会

9.9.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是正确的：()

A.强制驱散人群

B.和颜悦色劝离

C.忽视秩序问题

D.暴力镇压

10.10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.慌乱逃跑

B.保持冷静，迅速判断情况

C.寻找他人帮忙

D.随意处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察

C.遇到紧急情况及时处理

D.保持与同事的沟通联系

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.认真倾听客户投诉

B.记录投诉内容

C.保持礼貌和耐心

D.及时向相关部门报告

13.3.保安员在维护秩序时，以下哪些措施是有效的？()

A.和颜悦色劝离违规人员

B.使用制服和警棍等工具

C.及时制止违法行为

D.与其他保安员协同行动

14.4.保安员在应对突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制事态

C.及时报警，请求支援

D.避免个人英雄主义

15.5.保安员在执行职责时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受贿赂

B.对待客户态度恶劣

C.泄露客户信息

D.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是保护客户的财产和个人安全，其中个人安全包括保护客户的人身安全，防止其遭受侵害。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是认真倾听，然后详细记录投诉的具体内容，以便后续跟进。

18.保安员在巡逻过程中，应保持与同事的沟通联系，以便在遇到紧急情况时能够迅速协同行动。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规和公司规章制度，不得擅自离岗或违反规定。

20.在应对突发事件时，保安员应首先确保自身安全，然后再采取有效措施保护客户和公共财产。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉的具体内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应首先保护自己的安全，然后再考虑他人的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意开关灯光，以增加巡逻的隐蔽性。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不报告给上级或相关部门。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些安全问题？

27.问：在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.问：保安员在遇到突发事