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2025年巢湖市无为县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.隐藏现场并报告

C.鼓励对方放下刀具

D.离开现场避免冲突

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接拒绝顾客要求

D.逃避责任，不处理投诉

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内有异常亮光，以下做法正确的是：()

A.忽略并继续巡逻

B.立即报告并调查

C.悄悄观察，不做任何处理

D.拨打报警电话，等待警察处理

4.保安员在接到紧急求助电话时，以下哪种做法是正确的？()

A.确认求助内容后挂断电话

B.立即赶赴现场并采取行动

C.向同事求助，但不立即行动

D.拨打报警电话，等待警察到达

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐的制服

B.使用过激的语言对待他人

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.遵守工作纪律

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，避免危险

C.等待消防队员到来

D.试图自行灭火，不顾自身安全

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.冷静分析，果断处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.拒绝处理，认为不是自己的责任

8.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒男子大声喧哗，以下做法正确的是：()

A.忽略并继续巡逻

B.耐心劝阻，确保秩序

C.拨打报警电话，请求警察处理

D.直接驱赶，不采取任何措施

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.私自搜查他人

B.穿着制服，佩戴警徽

C.遵守工作纪律，服从命令

D.保持警觉，注意观察

10.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，忽视另一方

B.保持中立，公平处理

C.忽视纠纷，不采取任何措施

D.拒绝处理，认为不是自己的职责

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些是必须检查的内容？()

A.车辆的行驶证和驾驶证

B.行人的身份证件

C.客户的包裹和行李

D.现场的消防设备

12.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.积极疏散人群，确保人员安全

D.采取过激行为，试图解决问题

13.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定期巡逻，覆盖所有区域

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，文明驾驶巡逻车

D.在巡逻时进行个人娱乐活动

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公平公正，不偏袒任何一方

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.对顾客进行侮辱，忽视其诉求

15.以下哪些是保安员在值班时应该做的？()

A.检查所有报警设备是否正常工作

B.记录并报告任何异常情况

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.在值班期间离开岗位

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品包括______、______等。

17.在紧急情况下，保安员应当______，并立即报告上级。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当首先______，了解投诉的具体内容。

19.保安员在巡逻时，应当确保______，防止意外事故的发生。

20.保安员在执行任务时，应当______，遵守工作纪律。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的诉求，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒人员时，可以直接将其驱离现场。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人的人身安全？

27.在处理顾客投诉时，保