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商户信守承诺行为承诺书（5篇）

商户信守承诺行为承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由__________（商户名称）自愿签署，旨在明确商户在__________工作期间应承担的义务与责任，保证相关工作的有序进行。商户承诺严格遵守国家法律法规及相关政策要求，积极配合相关部门的监督与管理，切实履行本承诺书所列各项内容。

二、行为准则

1.商户承诺以诚信为本，履行合同约定，不得以任何形式欺诈、误导消费者或相关方。

2.商户应保证所提供的产品或服务符合国家强制性标准，不得销售或使用假冒伪劣、不符合安全标准的物品。

3.商户在经营活动中，不得进行虚假宣传或夸大宣传效果，保证信息披露真实、准确、完整。

4.商户应尊重消费者合法权益，依法提供售后服务，妥善处理消费者投诉与纠纷。

5.商户承诺在__________工作期间，遵守现场管理规定，不得擅自改变作业范围或扩大工作影响。

三、实施安排

1.商户将建立健全内部管理制度，明确责任人，保证各项承诺措施落实到位。

2.商户将设立专门负责人，负责__________工作的日常协调与监督，及时响应相关部门的要求。

3.每日开展__________次安全检查，保证经营场所或作业区域符合安全标准，发觉问题立即整改。

4.每月进行__________次内部自查，重点检查承诺事项的履行情况，形成书面记录备查。

5.商户将积极配合相关部门的抽查与审计，如实提供所需资料，不得隐瞒或干扰检查工作。

6.对于承诺书中涉及的具体义务，商户将制定详细执行方案，明确时间节点与责任人，保证按时完成。

7.商户承诺在__________工作期间，不得擅自中断或退出，如确需变更，应提前向相关部门报告并获得同意。

四、违约责任

1.若商户违反本承诺书内容，相关部门有权要求其立即纠正，并视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

2.对于因商户违约行为导致的一切损失，商户应承担相应的赔偿责任，包括但不限于经济损失、法律责任等。

3.商户承诺在签署本承诺书后，将主动向相关部门提交承诺书副本，并接受其监督与管理。

4.如商户存在严重违约行为，相关部门有权终止与其的合作关系，并依法采取进一步措施。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

商户信守承诺行为承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规范

1.1宗旨

为维护市场经营秩序，保障消费者合法权益，促进诚信经营，本商户自愿作出如下承诺，自觉履行行为规范，接受社会监督。

1.2适用范围

本承诺书适用于本商户所有经营行为，包括但不限于商品销售、服务提供、合同履行、广告宣传等环节。所有从业人员均须遵守本承诺书规定。

2.主要行为准则

2.1禁止行为

（1）不得销售假冒伪劣、过期或变质商品；

（2）不得虚标商品产地、规格、成分或功能；

（3）不得进行虚假宣传或误导性诱导；

（4）不得设置价格欺诈、价格不透明等行为；

（5）不得拒收现金或强制消费；

（6）不得侵犯消费者个人信息或隐私；

（7）不得恶意拖延或拒绝履行售后服务责任；

（8）不得参与任何形式的商业贿赂或不正当竞争。

2.2义务履行

（1）保证商品质量符合国家强制性标准，并提供合法有效的购货凭证；

（2）明示商品价格，无附加不合理费用；

（3）提供真实、全面的商品或服务信息，不得隐瞒重要事实；

（4）妥善处理消费者投诉，建立畅通的沟通渠道；

（5）依法依规保存交易记录和消费者信息，定期进行数据安全自查；

（6）定期更新经营资质，保证所有证照在有效期内。

3.监管与执行

3.1监管主体

____________部门负责日常监督检查，商户积极配合调查取证，如实提供相关材料。

3.2检查频次

监管机构根据行业特点和经营风险，定期开展检查，商户不得阻挠或干扰检查工作。

4.违约责任

4.1违约情形

（1）违反禁止行为条款的；

（2）未履行强制义务的；

（3）故意提供虚假信息或隐瞒重要事实的；

（4）损害消费者合法权益且拒不改正的。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重者将被列入经营异常名录，或由行业主管部门暂停经营资格。构成犯罪的，移交司法机关处理。

5.其他

本承诺书自签订之日起生效，商户如有调整经营主体或经营范围，须重新签署。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

商户信守承诺行为承诺书篇3

商户信守承诺行为规范书

一、基本规则

甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，依据国家相关法律法规及商业惯例，就乙方信