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2025年山西太原市古交市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.领导意见

C.法律程序

D.报警求助

2.在巡逻过程中，保安员发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其扣押

B.尝试询问并观察行为

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

3.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事者，以下哪种做法是合适的？()

A.强行制服

B.尝试沟通平息事态

C.忽略不管

D.立即报警

4.保安员在维护现场秩序时，对于不遵守规定的行为，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强制驱离

B.耐心劝导

C.忽视不管

D.暴力制止

5.在夜间巡逻时，保安员发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.尝试喊话警告

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

6.保安员在处理客户投诉时，应当保持什么态度？()

A.不耐烦

B.冷漠

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

7.保安员在执行任务时，发现有人吸烟，以下哪种做法是正确的？()

A.强制熄灭

B.耐心劝阻

C.忽略不管

D.立即报警

8.保安员在夜间巡逻时，发现一名女子哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.耐心询问原因并给予帮助

C.立即报警

D.随意安慰

二、多选题(共5题)

9.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意改变巡逻路线

D.穿着整齐规范

10.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守公司规定

B.私下接受客户礼物

C.服从上级指挥

D.离岗休息

11.以下哪些情况保安员需要立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.紧急撤离现场

C.遇到客户投诉

D.巡逻中发现设施损坏

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.确保自身安全

C.及时沟通

D.随意处置

13.以下哪些是保安员在应对火灾时应采取的措施？()

A.使用灭火器灭火

B.疏散人群

C.尝试灭火但不确定火势

D.离开现场

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的

15.在处理突发事件时，保安员应当首先

16.保安员在巡逻过程中，若发现火灾，应立即

17.保安员在接到紧急求助时，应

18.保安员在夜间巡逻时，为了确保安全，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

20.在处理群众纠纷时，保安员可以采取武力解决。()

A.正确B.错误

21.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况需要撤离现场时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以擅自离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

25.保安员在巡逻时，如果遇到有人受伤，应如何处理？

26.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

27.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

28.保安员在执行任务时，如何处理客户投诉？

2025年山西太原市古交市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全，然后再采取其他行动。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应先询问并观察行为，如确实可疑再报警。

3.【答案】B

【解析】保安员应尝试与醉酒闹事者沟通，平息事态，避免冲突升级。

4.【答案】B

【解析】保安员应耐心劝导不遵守规定的行为，避免不必要的冲突。

5.【答案】B

【解析】保安员应先尝试喊话警告，如对方无反应再考虑报警。

6.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，认真倾听客户意见。

7.【答案】B

【解析】保安员应耐心劝阻吸烟行为，而不是强制熄灭或报警。

8.【答案】B

【解析】保安员应耐心询问哭泣女子的原因并给予帮助，确保其安全。

二