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2025年河北省沧州市肃宁县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在夜间巡逻时，应该采取什么措施来确保自身安全？()

A.穿着便装便于行动

B.手持强光手电筒照明

C.不携带任何防卫工具

D.独自一人巡逻

2.在处理顾客投诉时，保安员应该首先做什么？()

A.立即要求顾客提供证据

B.对顾客进行质问

C.耐心倾听顾客的投诉

D.直接拒绝顾客的投诉

3.保安员在遇到火灾时，应该首先采取什么行动？()

A.立即拨打119报警

B.立即逃离现场

C.尝试自行灭火

D.检查灭火器是否有效

4.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，应该怎么做？()

A.立即上前制服盗窃者

B.拨打110报警

C.立即通知单位领导

D.观察一会儿再决定

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应该怎么做？()

A.立即拨打120求助

B.将病人送至医院

C.等待同事到来一起处理

D.忽视病人的状况

6.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，应该怎么做？()

A.忽略故障，继续值班

B.立即上报给上级领导

C.尝试自行修理监控设备

D.等待监控设备恢复

7.保安员在巡逻时，遇到群众求助，应该怎么做？()

A.坚决拒绝，继续巡逻

B.帮助群众解决问题

C.拨打110求助

D.观察一会儿再决定

8.保安员在处理突发事件时，应该遵循什么原则？()

A.以最快速度解决问题

B.以保护自身安全为首要

C.以不引起恐慌为首要

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，遇到醉酒的人，应该怎么做？()

A.尝试与其沟通，劝其离开

B.拘留醉酒的人

C.忽视醉酒的人

D.报警处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.主动与周边居民交流，了解情况

C.穿着便装，便于隐蔽行动

D.随时保持与指挥中心的联系

11.在处理顾客投诉时，保安员应该具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.冷静应对

C.有效沟通

D.专业知识丰富

12.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.尽快疏散人员

D.等待其他部门到来

13.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是恰当的？()

A.公正无私地执行任务

B.对违反规定的行为进行制止

C.主动与群众沟通，解释规定

D.对群众进行体罚或侮辱

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.急救技能

B.沟通技巧

C.使用防卫工具

D.心理辅导技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保的是：

16.保安员的制服上通常会有：

17.在夜间巡逻时，保安员应：

18.保安员在处理顾客投诉时，应：

19.保安员在遇到火灾时，应：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带个人物品进入客户场所。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何行动，直接报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在执行巡逻任务时，应当遵循的原则。

26.在处理顾客投诉时，保安员应当如何进行沟通？

27.保安员在遇到突发事件时，应当如何采取行动？

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全问题？

29.保安员在培训中需要掌握哪些基本技能？

2025年河北省沧州市肃宁县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时，应手持强光手电筒照明，以便于观察和自保。穿着便装、不携带防卫工具或独自一人巡逻都可能导致安全隐患。

2.【答案】C

【解析】在处理顾客投诉时，保安员应首先耐心倾听顾客的投诉，了解情况后再做处理，这样可以减少误解和冲突。

3.【答案】A

【解析】保安员在遇到火