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2025年安徽省黄山市徽州区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人携带可疑物品，下列做法中正确的是：()

A.直接没收

B.随意询问

C.寻求警方协助

D.忽略不管

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的：()

A.尽量避免肢体冲突

B.指使违法行为者离开现场

C.呼叫同事协助

D.保护现场证据

3.保安员在夜间巡逻时，发现小区内有异常响动，以下哪种做法是正确的：()

A.立即返回值班室

B.调查清楚后再处理

C.忽略不管

D.拨打报警电话

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.冷漠对待

B.耐心倾听

C.无视客户诉求

D.立即指责客户

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先考虑：()

A.个人安全

B.职业荣誉

C.财产损失

D.领导评价

6.保安员在维护公共秩序时，以下哪种做法是错误的：()

A.公正执法

B.严格执行规章制度

C.对待不同人群态度不一

D.积极沟通协调

7.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即拨打报警电话

B.随意使用灭火器

C.离开现场

D.等待领导指示

8.保安员在巡逻过程中，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的：()

A.立即拨打急救电话

B.随意移动伤者

C.离开现场

D.等待其他人来处理

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静

B.采取有效措施

C.追求效率

D.忽视自身安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.坚定的意志

B.良好的体能

C.良好的沟通能力

D.良好的判断力

E.良好的道德品质

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.照顾老人和儿童

D.管理停车场

E.保管重要物品

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.组织人员疏散

D.采取有效措施控制现场

E.等待领导指示

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.公正处理

C.保密原则

D.主动沟通

E.遵守法律法规

14.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.人员出入

B.财物存放

C.重大活动期间

D.火灾隐患排查

E.网络安全监控

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得擅自处置任何违法行为。

16.保安员在处理突发事件时，首先应考虑的是确保自身和周围人员的安全。

17.保安员在进行巡逻时，应遵循规定的路线和时间，不得擅自更改。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打110报警电话。

19.保安员在维护秩序时，应保持公正、公平的态度，不得偏袒任何一方。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以先采取行动，然后再报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

27.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何进行初步处理？

29.保安员在维护公共秩序时，如何处理与群众的关系？

2025年安徽省黄山市徽州区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑物品时，应立即寻求警方协助，由专业人员处理，以确保安全和合法合规。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，不应指使违法行为者离开现场，而应采取适当的措施制止违法行为。

3.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻发现异常响动时，应先调查清楚情况，然后再决定是否需要报警或采取其他措施。

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