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2025年浙江省衢州市衢江区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：()

A.事件得到妥善处理

B.现场秩序恢复

C.人员安全无虞

D.事件原因调查清楚

2.保安员在进行巡逻检查时，不应携带的物品是：()

A.对讲机

B.手电筒

C.武器

D.记事本

3.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.从事商业活动

D.提供安全咨询服务

4.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶往现场，但不报告上级

B.报告上级，等待指示

C.立即赶往现场，并报告上级

D.不采取行动，等待上级指示

5.保安员在值班时，发现消防系统异常，应采取的措施是：()

A.忽略异常，继续值班

B.立即报告消防部门

C.尝试自行排除故障

D.通知物业管理人员

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.冷静应对，迅速采取行动

C.等待他人救援，不采取行动

D.拒绝参与救援行动

7.保安员在巡逻时，遇到醉酒者滋事，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.联系公安机关处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.尝试劝解，但不管结果

8.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.略带不耐烦地询问

B.忽视求助，继续巡逻

C.询问具体情况，提供帮助

D.拒绝提供帮助，告知求助者报警

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理群体性事件时，应遵循的原则包括：()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.及时报告上级

D.防止事态扩大

E.坚决打击违法犯罪

10.保安员在巡逻检查时，应检查以下哪些内容？()

A.安全设施是否完好

B.灭火器材是否有效

C.窗户是否关闭

D.走廊是否畅通

E.灯光是否正常

11.以下哪些行为属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报告上级

B.尽快疏散人员

C.使用灭火器材进行灭火

D.使用通讯工具联系救援

E.保持冷静，指挥现场

12.保安员在服务过程中，应遵守的职业道德包括：()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.爱岗敬业

E.公正无私

13.保安员在遇到自然灾害时，应采取的应急措施包括：()

A.组织人员撤离

B.通知相关部门

C.保护重要物资

D.指导人员自救

E.维护现场秩序

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应穿着整洁统一的制服，并佩戴明显的标识，标识上应包括单位名称、岗位名称和。

15.在处理紧急情况时，保安员应当首先。

16.保安员在巡逻时，应熟悉。

17.保安员在服务过程中，应遵守。

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以携带和使用枪支。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以自行决定是否报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑保护现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在预防和制止违法犯罪活动中的主要职责。

25.在紧急情况下，保安员应当如何与公安机关联系？

26.保安员在处理群体性事件时，应当注意哪些问题？

27.保安员在进行巡逻时，应当如何观察和记录异常情况？

28.保安员在服务过程中，如何处理与客户的冲突？

2025年浙江省衢州市衢江区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保障人员安全是最重要的，这是保安员的首要职责。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时，不应携带武器，以免造成不必要的伤害。

3.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护公共秩序和安全，不应从事商业活动。

4.【答案】C

【解析】保安员在接到报警后，应立即赶往现场，并报告上级，以便及时处理。

5.【答案】B

【解析】