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大数据时代的技术视野
技术创新，变革未来
大数据时代的数据，够大
大数据时代数据，够广
新数据源不断产生并继续产生
但现有的数据，不够联
没有跨界的大数据不是真正的大数据
DATABASE
社会化数据
调研数据
企业数
据
宏观数据
价值观图
谱
地理信息图谱
产品需求
图谱
传播图谱
购买行为图谱
关联产品图谱
策略总图
谱
产品策略
调整产品设计
进行产品改进
未来产品规划
研发部
市场部
公司战略决策层
渠道部
品牌部
市场进入策略
制定营销规划
确定目标客户
确定目标市场
确定产品卖点
整体战略决策
确定乘用车战略方向
制定市场经营目标
渠道策略
终端建设方案
渠道建设方案
品牌传播策略
品牌定位诉求
品牌传播渠道
品牌传播要素
数据来源
数据整合
应用层
策略层
打破数据孤岛，构建数据价值
网络论坛线下用户调研结合，信息互补形成新洞察
爱卡
汽车之家
太平洋
新浪
易车
某品牌-2012网络论坛监测论坛声量分布
某品牌-2012车主调研购车信息源分布
信息分布
购买决策信息分布
销售人员热情专业
现车供应
现车供应
交车仪式
交车仪式
wifi,咖啡，按摩椅
wifi,咖啡，按摩椅
试驾车加速性能\静音\刹车
试驾车加速性能\静音\刹车
讲价\杀价\下单
讲价\杀价\下单
……
……
网络评估信息：
反应用户感受、感性触点，与促进成交相关内容多
调研评估信息：
侧重企业规范、与管理相关内容多
成交价格的合理性
成交价格的合理性
进入经销店得到充分关注和指引
进入经销店得到充分关注和指引
实车试驾体验及试驾时的介绍
实车试驾体验及试驾时的介绍
经销商外观及店面设施
经销商外观及店面设施
……
……
两种信息综合运用才能让4S店管理
“情理”兼备
网络论坛
线下用户调研
数据贯通，洞察生活方式图谱
性爱偏好
异国文化研究
健康生活
养生
抽烟偏好
零食消费 家庭理财研究
啤酒消费习惯
购车选择
某地产企业，整合多渠道客户信息
客户信息数据
一体化信息平台
对数据库整合分析，为目标人群设计需求产品，并进行营销沟通
社会化媒体
快速消费品网
公共论坛
快消品网
企业的社区
企业内部与社会化信息
通过多渠道信息，找到企业新价值驱动
To销售部门
小户型三代同堂，再租或再购可能性增加
To客户关系部门
组织宠物相关活动、组织户外类型活动
To物业部门
增
加快递接收服务
To销售部门临近换房期
To客户关系/物业
新生儿相关护理服务、婴儿产品购买新父母育婴培训、配套产品购买
To销售部门
小户型新生儿增加：考虑再购/租房的可能性
通过线上社媒（微博／论坛）碎片化信息萃取，发现很多用户在洗澡时都有“搓澡”的习惯
《零点2014年城市居民洗浴习惯调查》：一个人洗澡时搓背很麻烦是近5成北方城市居民在洗浴过程中普遍遇到的问题
百度指数显示，较历年相比，2015年网民对“后背长痘痘”
的关注程度明显提升，远高于平均值
一款新品洗脸刷在淘宝／天猫
热卖，2015年七月爆发式增长
某企业通过多元数据，获得创新产品概念
女性为主
爱美、爱拍照
中等偏上收入
某企业通过多元数据，获得创新产品概念
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皮肤清洁和花洒合二为一
可拆卸刷头：
拆掉刷头就是花洒，安上刷头就是洗
背神器。可以不同家人用不同的刷头。
采用超声波摇摆振荡技术：
以温和摇摆方式与肌肤天然弹性相结合，在深入清除油脂和污垢的同时，将摩擦降至最低，保护肌肤胶原蛋白。
ON
off
加强
中等
温和
强度挡选择——清洁强度分温和，中等，加强，方便使用者自选；
提醒功能——根据医学原理测算皮肤耐受该产品清洁的最大时间；到达阈值刷子会自动声音提醒，一分钟自动关闭，也可以保护产品过热损坏。
某企业通过多元数据，获得创新产品概念
非结构化数据：建立分析维度，经过机器学习，将原文抓取后进行细分，并进行情感判断
原文抓取存放
分维度进行分析
结构化数据非结构化数据
结构化数据：对结构化数据（星级评价、人均、日期、结构化数据归类
整理
社媒数据数据库
大众点评原始数据
智能信息抽取--将杂乱无章的文本变成可交叉分析的多维度变量
推荐菜、品牌、店铺名称）进行抓取并归类和统计。
信息抽取引擎技术优势
采用Semi-MarkovModel，可做结构化预测
通用引擎，可配置额外内容抽取
词典与上下文融合，与Wiki融合
综合词语、语法、语义特征
分布式API，单机可达1000篇/秒
结构化数据
关键词方法仅能获得已知的实体存在。只有拥有语义分析能力的实体抽取引擎才能自动的根据文章所表达的内容对实体信息进行抽取，从而发现未知信息。
非结构化数据：
地理位置评价信息：地方不难找/五号
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