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医院安防监控服务合同

甲方（服务委托方）：[填写医院全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写医院地址]

统一社会信用代码：[填写医院统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[填写安防公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写公司地址]

统一社会信用代码：[填写公司统一社会信用代码]

鉴于甲方需要提升院内安全防范水平，保障人员健康、财产安全及正常诊疗秩序，乙方拥有提供专业的安防监控服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

乙方同意为本合同甲方提供医院安防监控系统的设计（如需）、建设（如需）、维护、运行管理及相关技术支持服务。具体服务内容包括：

1.1乙方负责维护和管理甲方指定的监控区域内的所有安防监控设备，包括但不限于监控摄像头、硬盘录像机（NVR/DVR）、视频显示器、存储介质、网络传输设备及相关线缆。设备清单详见双方确认的附件（如无则删除此句）。

1.2乙方按照约定对监控设备进行日常巡检、定期保养、故障诊断与修复，确保设备的正常运行。巡检频率不低于每周一次，保养工作根据设备状况和厂家建议定期进行。

1.3乙方负责监控中心的日常运营管理，包括但不限于7x24小时值班、画面实时监控、录像调阅、事件报警处理初判等。值班人员应具备相应的专业技能和资质。

1.4乙方确保监控系统能够覆盖甲方指定的区域，包括但不限于门诊大厅、急诊区域、各楼层病房区、重点科室（如手术室、ICU、药剂科、仓库、停车场、主要出入口及周界等），具体监控点位由双方确认。

1.5乙方保证监控录像资料的存储时间不少于[填写天数，例如：90]天，存储容量满足要求，并确保录像资料的完整性和可追溯性。

1.6乙方有权根据国家法律法规及行业规范，对甲方监控中心内的系统运行情况进行检查，甲方应予以配合。

1.7乙方应根据甲方需求，配合进行对甲方安保等相关人员的监控系统操作及应急处理方面的培训。

1.8乙方在服务过程中，如需对原有系统进行升级或改造以提升性能或满足新的需求，应事先与甲方沟通，方案需经甲方书面同意，费用由双方另行协商确定。

第二条服务期限与地点

2.1本合同服务期限自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止，共计[填写年限]年。

2.2服务地点为甲方位于[再次确认或补充医院详细地址]的所有或部分指定区域，具体范围详见本合同第一条1.4款及附件（如无则删除此句）。

第三条服务标准与要求

3.1乙方承诺监控中心系统全年累计可用时间不低于[填写百分比，例如：99.8%]。

3.2非因乙方原因导致的系统停机，乙方应在接到甲方通知后[填写小时数，例如：30]小时内响应，并在[填写小时数，例如：4]小时内修复基本功能（如实时监控、录像备份），力争在[填写小时数，例如：8]小时内完全恢复。

3.3关键区域监控摄像头分辨率不低于1080P（全高清），并保证图像清晰可辨认。

3.4乙方应制定并执行详细的应急预案，明确各类突发事件（如火灾、医疗纠纷、非法入侵等）的监控响应流程。

3.5乙方应遵守甲方的内部管理规定，包括但不限于着装规范、行为准则、访客登记等。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下的服务费采用[选择：年包干/或其他方式]方式计算。服务费总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。

4.2费用包含：设备（指合同约定由乙方负责维护的现有设备，不含甲方自行采购设备）的日常维护、维修、备品备件费用（不含重大部件更换费用，具体标准另行约定）、监控中心运营人员成本、系统软件维护及升级（在合同约定范围内的）、技术支持、培训等相关服务费用。

4.3费用不包含：因甲方原因造成的设备损坏、设备初始购置费、监控系统所需网络带宽费用、超出标准服务的定制化开发费用等。

4.4甲方应按以下方式向乙方支付服务费：

a.本合同签订后[填写天数，例如：5]个工作日内，支付合同总服务费的[填写百分比，例如：30%]作为预付款。

b.乙方完成每个季度/半年度的服务工作后[填写天数，例如：10]个工作日内，甲方根据乙方的服务报告和双方确认的完成情况，支付对应周期服务费的[填写百分比，例如：25%]。

c.合同到期前[填写天数，例如：15]个工作日内，支付剩余的服务费。

4.5乙方应在收到甲方款项后[填写天数，例如：5]个工作日内提供等额合法发票。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

a.有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。

b.按时、足额支付乙方服务费用。

c.为乙方提供服务提供