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交警纪律作风整顿谈心谈话记录表一问一答

问：今天把你找来，主要是按照支队纪律作风整顿专项行动的统一安排，咱们面对面聊一聊近期思想动态、工作状态，特别是对纪律作风方面的认识和自查情况。先说说你对这次纪律作风整顿的总体感受吧？

答：这次整顿来得很及时。说实话，年初以来我们中队辖区交通流量激增，日常勤务排得满，处理事故、疏导交通、整治违停连轴转，有时候确实会有“重业务轻纪律”的倾向。比如上个月有次夜查酒驾，我带着两个新警在路口设卡，因为车流量大、人手紧张，有个民警没按规定全程开启执法记录仪，当时我想着“反正现场有群众目击”就没及时纠正。后来看支队通报的典型案例，有个兄弟单位就是因为执法记录缺失被群众投诉，这才意识到纪律松弛的隐患有多大。通过最近集中学习《公安机关人民警察纪律条令》《交警系统执法规范手册》，我明显感觉“紧”起来了——不是身体上的累，是心里的弦绷得更紧了，知道哪些红线碰不得，哪些细节必须抠到位。

问：你刚才提到“重业务轻纪律”的倾向，具体在中队日常管理中有没有其他表现？比如考勤制度执行、警容风纪规范这些方面。

答：警容风纪方面确实有短板。我们中队有3名老民警，都是从一线摸爬滚打过来的，业务能力没话说，但对细节不太在意。比如上个月暴雨天疏导交通，有位同志为了方便穿了胶鞋，没按规定着制式皮鞋；还有次早高峰岗，有个民警因为帮群众推故障车，反光背心被蹭脏了，换岗后没及时清洗，下午上岗时还是皱巴巴的。我当时觉得“特殊情况可以理解”，现在回头看，这就是纪律意识淡化的表现。警服不是普通衣服，是执法权威的象征，群众看我们穿得整齐规范，自然多一分信任；要是松松垮垮，老百姓可能就会怀疑“这样的警察能不能把事办好”。考勤方面倒还好，除了上个月有个民警因为孩子突发高烧请了半天假，其他同志基本能按时到岗，但存在“出工不出力”的苗头——比如平峰时段在岗亭里坐的时间多，主动在辖区巡逻的时间少，我之前没太在意，现在得抓起来。

问：执法规范化是交警的生命线。你作为中队长，对中队民警日常执法中的风险点有没有过梳理？比如自由裁量权使用、涉案财物管理、群众投诉处理这些环节。

答：梳理过，但不够系统。就拿违停处理来说，我们辖区有个老旧小区，停车位严重不足，居民晚上经常把车停在路边，按规定应该贴单，但群众意见很大。之前有民警图省事，对同一辆车重复贴单，结果被居民拍视频传到网上，说“为了罚款不管实际困难”。后来我们调整了策略：晚10点到早7点只劝离不处罚，白天加大巡逻频次，同时联系社区协调周边单位错时开放车位，投诉量降了80%。这说明执法不能“一罚了之”，得把群众需求考虑进去。再比如事故处理，上个月有起轻微刮擦事故，双方当事人情绪激动，出警民警当场调解时没耐心，直接说“要调解去大队，我没时间”，结果群众打12345投诉。后来我带着那个民警上门道歉，重新组织调解，虽然问题解决了，但教训很深刻——执法的温度比速度更重要，有时候多说两句解释的话，就能避免矛盾升级。

问：八小时外的管理是纪律作风的重要一环。你平时有没有关注中队民警的社交圈、生活圈？有没有发现可能影响公正执法的苗头性问题？

答：这方面我之前重视不够。我们中队有个年轻民警，父母在本地做点小生意，亲戚里有开修理厂的。有次一起吃饭，他无意中提到“有亲戚想让我帮忙介绍事故车去指定修理厂”，当时我没当回事，只是说“别违规”。现在想想，这种“擦边球”的话就是危险信号。后来我专门找他谈了一次，明确告诉他“只要涉及利益关联，哪怕没实际操作，也可能被群众质疑公正”，还让他跟亲戚讲清楚“别打这个主意”。另外，中队有位民警喜欢钓鱼，经常和几个钓友约着周末去水库，其中有个钓友是跑运输的，我专门侧面了解过，他们就是单纯的兴趣往来，但还是提醒他“和管理服务对象保持距离，避免瓜田李下”。八小时外不是法外之地，民警的一言一行都代表着警队形象，得像看住八小时内一样看住八小时外。

问：这次整顿强调“查改贯通”，你们中队自查出了哪些问题？目前整改进度如何？有没有遇到需要上级协调解决的困难？

答：自查阶段我们开了3次专题会，民警自己找、群众提、互相点，一共梳理出6类15个问题。具体包括：执法记录仪使用率未达100%（主要是早高峰疏导时嫌麻烦）、接处警记录填写不规范（个别民警图快漏填天气、当事人联系方式）、窗口服务态度生硬（非紧急业务办理时解释不够耐心）、内部台账管理混乱（事故案卷归档不及时，有2份案卷拖了半个月）、警械装备维护不到位（2个执法记录仪电池老化，充电后只能用2小时）、八小时外社交报备制度执行不严（有3名民警未按要求上报周末行程）。

整改方面，我们立了“三张清单”：即知即改的，比如执法记录仪使用，现在要求“上岗必带、开机必录、离岗必传”，我每天随机抽查3个民警的录像；限期整改的，比如案卷归档，规定事故处理完毕后24小时内必须完成电子归档，