《数据可视化》 案例 2.2 优衣库数据优化处理.docx

教学案例——优衣库数据优化处理

【案例背景】

为优化消费者购物体验，优衣库开启全国门店自提服务，网店下单后门店可最快在1小时内完成备货，消费者可自行选择到全国任意适用门店取货。除此之外，优衣库还增加了“跨城送爱”服务，让送货更加便捷快速，春运出行的消费者亦能“轻”装出行，下了飞机去取新衣。新增的“免费改、轻松换”售后增值服务，能满足修改裤长、同类商品换颜色、尺寸，以及当场试装等个性需求。优衣库提出这一系列贴心服务，也是为了顺应电商时代的快速发展，而演变出的商业模式的独特性。对于优衣库来说，如何更好地提供顾客所喜欢的商品、提升商品的利润，以及如何高效利用仓储空间，是一个非常重要的经营分析课题。在