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2025年度中医科护理部工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2025年，中医科护理部按照医院整体部署和科室发展需求，围绕“提高护理质量、保障患者安全、优化服务体验、推进中医药特色护理”等核心目标，扎实推进各项工作任务。全年以规范服务流程、强化服务质量、提升患者满意度为核心，开展了一系列护理管理与服务优化活动。

在核心职责履行方面，护理部持续完善护理人员岗位职责，规范护理操作流程，落实护理质量控制体系。通过加强护士长日常巡查制度的执行，确保各项护理制度落地，病区护理质量稳步提升。

重点任务完成方面，护理部在2025年成功推动了“中药外治技术”在临床中的广泛应用，尤其是在过敏性皮肤病、关节炎等慢性病管理中取得良好成效。此外，全年完成了“中医护理技能培训”项目，共计培训护士200余人次，进一步提升了中医护理队伍的专业能力。

日常工作执行情况方面，护理部定期组织护理查房、应急演练、护理会诊等活动，全年共开展护理查房150次，组织急救演练20次，确保护理人员在日常工作中具备应变和实操能力。同时，严格落实医嘱执行、护理记录、消毒隔离等基础护理工作，确保医疗安全与服务质量。

2.工作亮点与成果

在2025年，中医科护理部在以下几个方面取得了显著进展。

（1）突出业绩与创新

首先，中医护理特色的推广成效显著，科室在药浴、拔罐、针灸推拿等传统疗法的护理配合上形成了标准化操作流程，提高了患者的治疗依从性。其次，护理部联合信息科开发了“中医护理电子化管理模块”，实现了病区护理信息实时录入、共享和追溯功能，有效提升了护理工作效率和患者安全管理。

（2）重要项目或活动

全年共开展“中医护理论坛”6次，邀请院内外专家分享中医护理经验与前沿知识，覆盖护理人员100余人。此外，护理部还组织了“中医护理操作技能大赛”，全面展示中医护理人员的专业水平和技术能力，提升了团队凝聚力和专业形象。同年，护理部成功引进“针灸推拿患者体验系统”，通过信息化手段提升患者的接受度和满意度。

（3）获得的荣誉与认可

2025年度，中医科护理部被评为医院“年度先进护理团队”；其中两位护理人员在市中医护理技能竞赛中荣获二等奖；科室还获得所在区域中医护理示范单位称号，为医院品牌形象增光添彩。

3.关键数据支撑

为了全面展现中医科护理部年度工作成效，以下数据对实际工作进行了量化分析。

项目

数据

备注

护理查房次数

150次

每月10-15次

护理培训人次

200人次

包括新员工培训、专项技能提升等

护理操作规范率

98.5%

医院质量控制评估数据

中医护理技术应用率

92%

临床开展情况统计

护理差错发生率

0.5%

年度内发生护理差错4例

患者满意度评分

96.8分

每季度患者满意度调查结果

应急演练次数

20次

涵盖输液、心肺复苏等场景

护理信息录入准确率

99.2%

护理电子化系统运行统计

基础护理达标率

97.3%

为护理质量指标之一

医嘱执行正确率

99.4%

每月抽查数据统计

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年，中医科护理部高度重视护理人员的专业技能提升，实施了多项培训计划。

（1）新知识学习

全年组织中医护理理论学习会12次，涵盖《中医护理学》《中医康复护理》《中医健康教育》等课程，累计学习时长超过400小时。护理人员通过学习与实践相结合，逐步掌握了中医护理的基础理论和临床应用。

（2）技能培训参与

护理部组织了中药敷贴、艾灸、推拿、拔罐等中医特色护理技能的专项培训，并开展模拟实操演练。全年共完成各类中医护理技能培训60场，参会人员达260人次，为中西医结合护理打下坚实基础。

（3）资格证书获取

全年有12名护理人员通过全国中医护理知识能力考试，进一步壮大了中医护理合格人员队伍。同时，有3人通过中级主管护师考试，提升科室护理人员整体专业素养。

2.综合素质发展

在提升专业技能的同时，护理部也注重护士综合素质的培养。

（1）沟通协调能力

通过开展“服务礼仪与沟通技巧”专项培训，不断强化护理人员的沟通意识和能力。全年共组织相关培训8次，覆盖所有护理人员。在实际工作中，护理人员能够更好地与患者、家属及医生进行沟通，减少医患矛盾，提高患者信任感。

（2）团队协作能力

护理部积极推动团队合作意识，以小组轮班、协作护理、护理团队建设为抓手，增强护理人员之间的默契配合。全年组织团队建设活动5次，如中医护理兴趣小组、护理案例分析会等，显著提高了团队凝聚力与协作效率。

（3）解决问题能力

针对实际工作中遇到的问题，如中医药护理需求增加、患者沟通不畅、护理人员心理压力大等，护理部组织专题分析会，制定解决策略。全年共解决涉及患者安全、护理流程、医护配合等方面的问题40余项，有效提