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2025年学历类自考行政法学-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《行政处罚法》，行政处罚的种类不包括以下哪项？

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.行政拘留

2、质量管理中，PDCA循环的“C”阶段指什么？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

3、行政强制措施中，“查封”属于哪类措施？

A.限制人身自由

B.查封财产

C.没收财产

D.强制隔离

4、ISO9001质量管理体系中，内审的核心目的是什么？

A.降低成本

B.增强客户满意度

C.获得认证证书

D.减少员工流失

5、根据《行政许可法》，行政许可的设定机关不包括以下哪项？

A.国务院部门

B.地方性法规

C.国务院直属机构

D.地方规章

6、质量成本中，“内部失败成本”主要指什么？

A.客户投诉处理费用

B.设计缺陷返工费用

C.产品召回费用

D.市场推广费用

7、行政赔偿中，“直接损失”包括哪些内容？

A.未来收入减少

B.财产灭失

C.精神损害

D.就业机会丧失

8、质量管理工具中，“鱼骨图”主要用于解决哪类问题？

A.数据收集

B.因果分析

C.资源分配

D.成本核算

9、根据《行政处罚法》，当事人陈述申辩权受哪些期限限制？

A.行政机关作出处罚决定前

B.处罚决定作出后10日内

C.处罚决定送达后15日内

D.上级机关复议期间

10、质量管理体系中，管理评审的输出不包括以下哪项？

A.管理方针调整

B.资源配置方案

C.审核计划更新

D.风险评估报告

11、ISO9001质量管理体系的核心要求是？

A.强制企业使用特定软件系统

B.建立覆盖全员的参与机制

C.仅针对生产环节制定标准

D.要求年检次数不得低于两次

12、PDCA循环中的检查阶段主要目的是？

A.制定改进措施

B.评估体系有效性

C.生成标准化文档

D.完成客户投诉处理

13、六西格玛管理中DMAIC流程的最终输出是？

A.过程能力指数

B.客户满意度提升

C.标准化作业程序

D.预算成本优化

14、统计过程控制（SPC）中控制图的主要功能是？

A.预测市场趋势

B.监控过程稳定性

C.计算产品合格率

D.制定年度销售计划

15、质量成本中内部损失成本包括哪些？

A.客户投诉赔偿

B.返工返修费用

C.市场推广费用

D.管理人员工资

16、全面质量管理（TQM）的核心理念是？

A.以客户为中心

B.实施零缺陷

C.强调部门协作

D.采用自动化设备

17、FMEA分析中严重度（Severity）评估依据的是？

A.潜在故障发生的概率

B.故障发生后的影响程度

C.预防措施的实施成本

D.检测手段的完善程度

18、质量管理体系认证的有效期通常为？

A.3年

B.5年

C.10年

D.无限期

19、质量功能展开（QFD）中质量屋的关键作用是？

A.量化客户需求

B.制定生产计划

C.计算库存成本

D.优化物流路线

20、统计工具中帕累托图主要用于？

A.分析缺陷分布

B.排队时间优化

C.制定销售策略

D.计算设备利用率

21、根据ISO9001质量管理体系标准，组织应建立并保持与质量管理活动相关的文件化信息，但不需要强制要求所有过程均形成文件。

A.正确

B.错误

22、行政法中的“合理性原则”要求行政行为必须符合什么标准？

A.法律条文字面含义

B.社会公共利益的公平分配

C.行政机关主观意图

D.上级机关的指示

23、质量管理体系中，用于分析潜在失效模式的工具是？

A.PDCA循环

B.因果图

C.排列图

D.控制图

24、行政许可证的设定权属于？

A.地方性法规

B.国务院部门规章

C.地方规章

D.部门规章

25、质量成本中“预防成本”的主要目的是？

A.减少内部损失

B.降低客户投诉

C.提升过程稳定性

D.增加鉴定费用

26、行政强制措施中，立即排除危险、防止损害扩大的措施属于？

A.限制人身自由

B.查封、扣押财产

C.暂停行使职权

D.强制拆除

27、质量管理体系中，用于监控过程性能的统计工具是？

A.排列图

B.控制图

C.因果图

D.散点图

28、行政法基本原则中，“合法行政”要求行政行为必须？

A.符合合理性标准

B.依据法律保留原则

C.经民主程序通过

D.获得上级批准