银耳直播销售话术.pptxVIP

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-第一章开场话术第三章解决方案话术第四章产品介绍话术第五章促销策略话术第六章家庭场景话术第七章售后保障话术第八章产品特点话术第九章案例佐证第十章紧急促单第二章痛点挖掘话术第11章感谢回馈第12章结束语

1开场话术

开场话术欢迎来到直播间，今天为大家带来健康美味的银耳羹产品欢迎引导福利吸引品牌背书价值塑造新进直播间的观众可领取新粉福利，请扣新字并点关注参与我们是银耳羹源头工厂直发，品质有保障外行吃燕窝，内行吃银耳，银耳富含多种人体所需营养元素

2痛点挖掘话术

痛点挖掘话术6生活场景：询问观众是否为起床困难户、早餐匆忙族使用痛点：传统银耳炖煮耗时半小时以上，过程繁琐健康需求：现代人追求营养但缺乏时间准备健康食品互动引导：请有相关困扰的观众扣数字6参与互动

3解决方案话术

解决方案话术每日一包，长期饮用可改善肌肤状态效果承诺只需80度以上热水冲泡1-3分钟即可食用产品优势1分钟爽脆口感或3分钟软糯口感口感选择可作早餐代餐、办公室简餐、加班宵夜适用场景

4产品介绍话术

产品介绍话术规格说明每盒2小包，每包15克装，便携易存价格对比原价19.8元，直播特惠9.9元包邮产品展示现场冲泡演示成品状态，展示胶质感和色泽口味说明含雪梨枸杞、红枣枸杞等多种口味选择

5促销策略话术

促销策略话术01/06/202612限时优惠：拍1盒发3盒，平均每包仅3.3元赠品策略：赠送运费险，不满意可全额退款倒计时营造：30秒限时抢购，营造紧迫感加购引导：需要加急发货请备注已拍加急

6家庭场景话术

家庭场景话术04全家共享：不同年龄段家庭成员均可食用01

儿童适用：口感甜糯，适合挑食儿童补充营养03互动升级：需要儿童装的观众请连发88802批量优惠：购买多袋装更划算，适合家庭长期食用

7售后保障话术

售后保障话术品尝承诺物流保障长期价值赠送运费险即使开封1-2包不满意也可全额退款可免费退换无忧售后支持加急发货，快速送达40包仅138元，日均成本约3元

8产品特点话术

产品特点话术天然原料银耳产品采用天然优质银耳为原料，不添加任何人工色素和防腐剂营养丰富富含胶质、蛋白质、多种维生素和矿物质，营养价值高工艺精湛采用先进的生产技术和工艺，确保产品口感和品质品质保证通过严格的质量检测，确保产品安全可靠

9场景化应用话术

场景化应用话身人士搭配蛋白质丰富的食品食用，可增加饱腹感，且无负担节日送礼银耳营养丰富，可作为礼物送给长辈、亲友，传递健康心意养生人士选用多种营养配料组合，有益于身体调理和保养办公场景忙碌的上班族可以备些在办公室，快速冲泡享用

10健康知识与用户互动

健康知识与用户互动健康知识普及用户互动问答故事分享持续关注引解银耳的食用方法、注意事项和食用效果等知识针对用户提出的问题进行详细解答和互动分享关于银耳的健康故事和食疗案例，增加产品信任度关注我们的账号，可以获得更多健康知识和优惠信息

11直播互动与优惠

直播互动与优惠问答环节针对观众提出的问题进行详细解答，增加产品信任度优惠码发放发放直播专享优惠码，增加观众购买动力互动游戏在直播间进行互动小游戏，如猜价格、抢红包等，增加观众参与度限时秒杀设置限时秒杀活动，刺激观众购买

12案例佐证

案例佐证用户反馈客户见证实际效果分享部分客户的购买体验及真实评价，如好评、转发分享等选取成功案例或经典案例进行讲述，展示产品的良好效果使用前后的对比图片或视频，展现产品的明显效果

13紧急促单

紧急促单时间提醒：倒计时促销活动结束时间，引导消费者立即下单引导性话术：说明产品的受欢迎程度及优势，让消费者意识到优惠的难得售后服务：再次强调售后服务政策，如免费退换货等，消除消费者后顾之忧

14感谢回馈

感谢回馈01感谢支持：对消费者表示感谢，表达对消费者的尊重和感激02赠品活动：针对大额订单或新用户赠送小礼品，增加客户满意度03预告新品：预告即将推出的新品，激发消费者的期待和关注

15品牌形象与保证

品牌形象与保证010302品牌形象塑造：通过品牌故事、创始人介绍等方式，展示品牌的实力和信誉长期支持：表达对消费者的长期关注和支持的承诺品质保证：再次强调产品的品质保证，如通过权威机构认证等

16销售渠道及推广

销售渠道及推广010402050306产品总结：对产品的主要特点和优势进行总结，强调其性价比和实用性销售渠道介绍：详细介绍产品在不同平台的销售情况，包括但不限于线上店铺、社交平台等优惠汇总：汇总当前的优惠活动，提醒消费者不要错过机会推广方式：展示我们的营销推广策略，如短视频推广、社交媒体传播等再次促单