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2025年社区养老助餐服务合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方采购社区养老助餐服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1乙方同意在本合同有效期内，为甲方所辖社区内符合条件的老年人提供养老助餐服务。

1.2服务对象为居住在本社区内，符合甲方规定的老年人（具体资格条件由甲方另行公布或审核确认）。

1.3服务方式为送餐上门服务，服务范围覆盖本社区指定区域。

1.4服务频次为每周五天，每日提供一顿正餐（午餐）。

1.5餐饮标准：

(1)乙方应提供符合老年人营养需求的家常菜，保证菜品多样性，每周菜单应提前公示。

(2)餐品应注重口味清淡、质地软烂，满足老年人咀嚼和消化能力较弱的特点。

(3)每餐应包含主食和至少两道副菜，以及适量的汤品。

(4)乙方应保证食材新鲜、安全，符合国家食品安全标准。

(5)每日供餐时间定为午餐12:00至12:30送达。

1.6服务价格：

(1)服务价格为每人每餐人民币______元。

(2)该价格包含所有餐食费用，不含其他额外费用。

(3)乙方应提前公示当日菜品及价格。

1.7乙方需保证供餐场所的清洁卫生，符合相关卫生防疫要求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。

2.2合同期满后，如甲方需要继续使用乙方服务，需在合同期满前三十日书面通知乙方，双方另行协商签订新的服务合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用按月结算。

3.2每月____日前，乙方凭当月供餐数量清单及相关票据，向甲方申请支付服务费用。

3.3甲方应在收到乙方申请及票据后十个工作日内，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.4乙方指定的收款账户信息如下：

开户名称：____________________

开户银行：____________________

银行账号：____________________

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于供餐时间、菜品质量、卫生状况等。

(2)有权根据服务对象反馈及日常检查结果，对乙方服务进行评价。

(3)应及时向乙方提供服务对象名单及相关变更信息。

(4)应按合同约定按时足额支付服务费用。

(5)有权要求乙方对服务对象投诉及时处理并反馈结果。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应严格按照合同约定的服务内容、标准、时间和方式提供服务。

(3)必须具备合法的餐饮服务经营资质，并严格遵守食品安全法律法规。

(4)应建立并落实食品留样制度，按规定保存食品留样。

(5)应配备足够的、具备健康证明和相应技能的厨师和服务人员。

(6)应妥善保管服务对象的个人信息，未经同意不得泄露。

(7)应设置服务对象意见反馈渠道，并定期收集和处理意见。

(8)应承担因自身原因造成的服务对象人身伤害或财产损失的赔偿责任。

第五条食品安全与卫生

5.1乙方是本次服务的食品安全责任主体，必须严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规。

5.2乙方应确保其从业人员每年进行健康检查，持有效健康证明上岗。

5.3乙方应建立严格的食品采购、验收、储存、加工、制作、供餐、清洁消毒等环节的管理制度，并确保制度得到有效执行。

5.4乙方应保证送餐过程符合卫生要求，防止食品二次污染。

5.5乙方应按照规定进行食品留样，留样食品不少于125克，冷藏保存48小时以上。

5.6发生食品安全事故时，乙方应立即采取控制措施，防止事态扩大，并及时报告甲方和相关部门，积极配合调查处理。因乙方原因造成食品安全事故的，乙方承担全部责任。

第六条服务监督与评价

6.1甲方将通过定期检查、不定期抽查、组织服务对象满意度测评等方式对乙方的服务进行监督和评价。

6.2乙方应积极配合甲方的监督检查工作，如实提供相关资料。

6.3甲方根据服务评价结果，有权对乙方服务进行奖惩，评价结果将作为合同续签的重要依据。

第七条服务对象的权利保障

7.1乙方应在服务区域显著位置公示菜单、价格、服务时间、投诉电话等信息。

7.2乙方应尊重服务对象的人格尊严，为行动不便的服务对象提供必要的帮助。

7.3乙方应建立畅通的投诉渠道，及时处理服务对象提出的意见和建议。

7.4乙方承诺不因服务对象性别、年龄、健康状况等因素进