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高效率沟通与协作培训.docx

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    高效沟通与协作培训人力行政中心：

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    02跨部门沟通与协作

    0103

    01

    03关于沟通的思考与心得

    CONTENTS

    目录

    对沟通的理解

    Part1

    沟通的描述

    Part2

    沟通的特征

    Part3

    沟通的作用

    Part4

    沟通的障碍及解决方法

    高效的沟通

    高效的沟通

    ①一个人的意思和观念传达给别人的行动

    ②共同磋商，共同达成效果的过程，听+说共同作用。

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