原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
汽车维修店服务流程与标准
第一章：接待与登记3
1.1接待流程3
1.1.1热情迎接3
1.1.2询问需求3
1.1.3提供资料4
1.1.4导参观4
1.1.5解答疑问4
1.1.6递送名片4
1.2客户资料登记4
1.2.1姓名4
1.2.2联系方式4
1.2.3单位或地址4
1.2
文档评论（0）