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333大堂经理基础知识试题讲课稿.doc

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    1、大堂经理原则服务流程不包含如下哪项。（D）

    A.迎接客户B.识别引导

    C.辅导客户D.贷款调研

    2、如下哪项属于大堂经理岗位职责。（A）

    A.机具巡检B.机具修理

    C.公司调研D.往票据中心送票据

    3、如下哪项不是大堂经理岗位职责范围（D）

    A.摆放宣传单B.更新电视、LED屏、利率屏信息

    C.自助设备报修D.为客户做金融产品组合投资

    4、我行正式用工模式大堂经理的职级为（A）级。

    A.3-6B.4-8C.5-8D.3-7

    5、营业网点对大堂经理的管理职责不包含：（D）。

    A．负责本

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