任务2用户画像定位《新媒体营销》
1、掌握用户需求分析的核心理论,包括马斯洛需求层次理论及产品生命周期理论。2、理解用户体验的概念、特征及其设计要素(用户体验五要素)。3、了解用户心理分析的基础理论(认知心理学、社会心理学)及用户行为分析的主要模型(如AISAS、福格行为模型等)。4、能够初步运用相关理论与模型,分析用户的需求、心理与行为。5、能够初步完成一个简单产品的人物角色与用户画像构建。教学目标营销的成败,关键在于能否真正“读懂”用户。国家反诈中心为何能通过短视频、情景剧和一款App,成功吸引数千万用户,有效守护百姓“钱袋子”?其背后并非偶然,而是基于对用户心理与行为的深刻洞察。他们知
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