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2025年学历类自考质量管理学-公务员制度参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、PDCA循环中，代表计划阶段的字母是？

A.Plan

B.Do

C.Check

D.Act

2、公务员晋升需满足的基本任职年限是？

A.2年

B.3年

C.5年

D.8年

3、六西格玛管理中，σ值每提升1个标准差，缺陷率可降低多少？

A.15%

B.31.5%

C.50%

D.84%

4、公务员回避制度中，哪些亲属需回避？

A.兄弟姐妹

B.父母

C.父母兄弟姐妹

D.以上均需

5、ISO9001质量管理体系中，内审的核心目的是？

A.通过认证审核

B.发现体系缺陷

C.提升客户满意度

D.制定年度计划

6、公务员招录的公示期限至少为多少天？

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

7、质量管理工具中，用于分析因果关系的鱼骨图是？

A.排列图

B.控制图

C.鱼骨图

D.流程图

8、公务员年度考核结果分为几个等级？

A.三等

B.四等

C.五等

D.六等

9、ISO9001中，质量管理体系文件化信息需满足的要求是？

A.100%覆盖所有流程

B.仅关键环节

C.定期更新

D.以上均需

10、公务员辞职的法定情形包括？

A.被辞退

B.自愿辞职

C.参与迷信活动

D.以上均需

11、公务员的义务中不包括以下哪项？

A.依法行政

B.提高行政效率

C.维护国家利益

D.恪尽职守

12、公务员分类中的综合管理类主要适用于哪些机关？

A.司法机关

B.经济部门

C.综合性管理机构

D.地方政府

13、公务员招录的资格条件中，下列哪项属于必要条件？

A.本科以上学历

B.35周岁以下

C.具备岗位所需专业

D.两年以上基层工作经历

14、公务员考核结果分为几个等级？

A.三级

B.四级

C.五级

D.六级

15、公务员晋升的职务层次最高可达几级？

A.正厅级

B.副厅级

C.正处级

D.副处级

16、公务员培训的原则不包括以下哪项？

A.注重实效

B.突出理论

C.分层分类

D.终身学习

17、公务员监督的专门机关是？

A.检察机关

B.人大及其常委会

C.政府内部审计

D.纪律检查委员会

18、公务员处分分为几个等级？

A.三级

B.四级

C.五级

D.六级

19、公务员回避情形中，以下哪项属于任职回避？

A.与近亲存在婚姻关系

B.与同事存在同学关系

C.与领导存在三代以内旁系血亲

D.与服务对象存在雇佣关系

20、公务员奖励的审批权限中，省部级单位正职的奖励由谁审批？

A.国务院审批

B.习近平总书记审批

C.全国人大审批

D.中央纪委审批

21、ISO9001:2015质量管理体系的核心标准是（）。

A.成本控制标准

B.质量管理体系标准

C.过程方法标准

D.人力资源管理标准

22、公务员招录流程中，确定考试科目和方法的环节是（）。

A.公示拟录用人员

B.组织笔试和面试

C.公布招录公告

D.确定招录职位及人数

23、PDCA循环中，“C”代表（）。

A.检查

B.处理

C.执行

D.计划

24、质量成本中，“内部失效成本”主要发生在（）。

A.产品交付后

B.产品生产过程中

C.产品设计阶段

D.销售环节

25、公务员考核方式中，以年度为周期的是（）。

A.任期考核

B.年度考核

C.平行考核

D.岗位考核

26、ISO9001质量管理体系中，质量方针通常由（）制定。

A.质量管理部门

B.董事会

C.管理者代表

D.客户

27、公务员职位分类中，“综合管理类”主要适用于（）。

A.技术研发岗位

B.行政执行岗位

C.法律事务岗位

D.教育培训岗位

28、质量管理体系中，“纠正措施”通常针对（）问题。

A.预防性改进

B.已发生问题

C.客户投诉

D.过程优化

29、公务员晋升中，“职级晋升”与“职务晋升”的主要区别在于（）。

A.是否需要考试

B.是否涉及薪酬调整

C.是否改变岗位性质

D.是否需要工作年限

30、质量成本中，“外部失效成本”包括（）。

A.返工费用

B.客户索赔

C.培训成本

D.设备维护

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公务员晋升的基本条件包括哪些？

A.政治素质过硬，工作实绩突出

B.年龄在35周岁以下

C.连续三年考核优秀

D.具备本科及以上学历

32、公务员培训的类型不包括以下哪项？

A.任职培训

B.初任培训

C.专门业务培训