科室医德医风突出问题专项整治自查自纠工作台账.docx

科室医德医风突出问题专项整治自查自纠工作台账

一、自查基本情况

本次专项整治覆盖全科所有岗位（临床、护理、医技、行政后勤），涉及人员42名（医师15名、护士20名、医技5名、行政2名），时间跨度为2023年6月1日至8月31日。通过病历抽查（抽查住院病历200份、门诊处方300张）、患者满意度调查（发放问卷500份，回收482份）、医护人员访谈（访谈35人次）、投诉记录梳理（2022年1月至今累计投诉23例）、药械耗材使用数据比对（抽取高值耗材使用记录100条、药品处方1000条）等5类方式开展全面自查，共梳理问题3大类12项，其中服务态度类问题4项、诊疗行为类问题5项、廉洁从业类问题3项