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外卖配送员权益协议范本草案

甲方（平台运营方/服务提供方）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

联系电话：[乙方联系电话]

常用送达地址：[乙方常用送达地址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供外卖配送服务及相关权益事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作原则

甲乙双方同意本着合作共赢的原则，建立合作关系，共同为用户提供优质的外卖配送服务。甲方为乙方提供外卖配送平台、订单信息及相应的报酬结算机制，乙方利用自身资源，按照甲方平台规则完成外卖配送任务。

第二条合作内容与方式

2.1乙方同意使用甲方提供的配送服务平台（以下简称“平台”），接受平台发布的订单，按照平台要求及配送区域，完成外卖物品的配送工作。

2.2乙方的配送范围初步界定为甲方平台划定的[具体区域范围描述]，具体以平台当日显示为准。

2.3乙方应自行配备并维护必要的配送工具，如自行车、电动车、摩托车等，并确保其符合安全标准。甲方根据规定可提供部分基础设备（如头盔、雨衣等）的补贴或借用，具体标准及流程按甲方相关规定执行。

2.4乙方应以遵守国家法律法规及平台规定为前提，在合理、安全、高效的前提下完成配送任务。

2.5乙方应保证在提供配送服务期间，保持手机等通讯设备畅通，及时接收并处理平台订单信息。

第三条报酬与结算

3.1甲方根据国家及地方相关政策规定，结合市场情况，设定配送服务报酬标准。具体包括：

(1)基础配送费：每成功完成一单基础配送任务，甲方支付人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

(2)距离补贴：订单实际距离超出[具体里程数]公里/分钟，超出部分按每公里/分钟[具体金额]元（大写：[大写金额]）支付补贴。

(3)高峰补贴：在[具体时间段描述]期间完成的订单，除基础配送费外，额外支付人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）高峰补贴。

(4)夜间补贴：在[具体时间段描述]期间完成的订单，除基础配送费外，额外支付人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）夜间补贴。

(5)奖励机制：乙方如在特定周期内（如每周/每月）达成[具体指标描述]，甲方将额外支付奖励人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2甲方对乙方的罚款/扣款政策如下：

(1)超时送达：订单预计送达时间后[具体分钟数]内送达，每单扣除人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

(2)差评/投诉：发生[具体情况描述]导致的差评或投诉，每单扣除人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

(3)违反平台规定：因乙方[具体违规行为描述]，甲方有权扣除人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）作为违约金。

上述罚款/扣款应从乙方当期应结算报酬中直接扣除。

3.3报酬结算：

(1)结算周期：甲方按[每日/每周/每半月/每月]结算乙方配送报酬。

(2)结算方式：甲方将结算的报酬支付至乙方指定的银行账户或平台余额账户。银行账户信息如下：

开户名：[乙方姓名]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

(3)结算时间：甲方于每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内完成报酬支付。

(4)税费：甲方依法代扣代缴乙方个人所得税。

(5)乙方确认：乙方确认已阅读并理解本条关于报酬计算、结算周期、结算方式及税费处理的全部内容。

第四条平台规则与行为规范

4.1乙方同意并承诺遵守甲方制定并公布的各项平台规则及行为规范，包括但不限于：

(1)《配送服务操作规范》

(2)《配送服务奖惩制度》

(3)《配送安全指南》

(4)《用户服务标准》

(5)其他平台发布的管理规定。

4.2甲方有权根据运营需要、法律法规变化或市场情况，对平台规则进行修订。甲方应在平台显著位置发布修订后的规则，并通知乙方。乙方应在收到通知后[具体天数]日内确认知晓或遵守新规则。若乙方对规则修订有异议，可向甲方提出，甲方将根据情况处理。

4.3乙方在配送过程中应遵守交通信号灯指示，服从交通警察指挥，安全驾驶，注意自身及他人安全。

4.4乙方应保持良好的服务形象，使用文明用语，耐心解答用户疑问，按要求完成签收确认等环节。

4.5乙方应妥善保管、正确使用并爱护甲方提供的设备，如有损坏或丢失，应按照甲方规定承担相应赔偿责任。

4.6乙方应确保配送过程中货物完好无损，