厦门外代仓储有限公司2025年仓储事业部客服岗社会招聘备考题库及参考答案详解1套.docxVIP

厦门外代仓储有限公司2025年仓储事业部客服岗社会招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、2022年8月19日，教育部等十部门印发了（）。

A.《全面推进“大思政课”建设的工作方案》

B.《全面推进“大历史课”建设的工作方案》

C.《全面推进“大地理课”建设的工作方案》

D.《全面推进“大生物课”建设的工作方案》

【答案】：A

【解析】2022年8月19日，教育部等十部门印发的是全面推进“大思政课”建设的工作方案，所以应选对应内容。

2、热传递是物理学上的一个物理现象，主要存在热传导、热辐射和热对流三种基本形式。在实际生活中，热以多种方式复合传导。下列表述错误的是（）。

A.用电热水壶烧水是利用热传导和对流

B.午后在窗边晒太阳是利用热辐射

C.烧菜时，铁锅利用铁的热传导，将菜烧熟

D.暖气片给房间取暖是利用热辐射

【答案】：D

【解析】热传递主要有热传导、热辐射和热对流三种基本形式。在实际生活中，热往往以多种方式复合传导。用电热水壶烧水时，一方面，电热水壶的发热元件通过热传导将热量传递给壶身，进而传递给壶内的水；另一方面，壶内的水受热后会形成对流，使水的温度更加均匀，所以是利用了热传导和对流，该表述正确。午后在窗边晒太阳，太阳通过热辐射的方式将热量传递到地球上，人在窗边接受太阳的热辐射，从而感受到温暖，此表述正确。烧菜时，铁锅是热的良导体，通过铁的热传导，将炉灶的热量传递给菜，从而把菜烧熟，该表述也是正确的。暖气片给房间取暖，主要是通过热对流的方式。暖气片周围的空气受热后密度变小上升，周围较冷的空气补充过来，形成空气的对流，使整个房间的温度升高。虽然暖气片也会有一定的热辐射，但热对流是其主要的传热方式，所以说暖气片给房间取暖是利用热辐射表述错误。综上，答案选表述错误的，即暖气片给房间取暖是利用热辐射这一选项。

3、组织外部环境的变动性是指（）。

A.随机性和复杂性

B.随机性和多变性

C.不确定性和多变性

D.不确定性和复杂性

【答案】：D

【解析】组织外部环境的变动性体现为环境状态不断变化，其具有不确定性和复杂性的特点。不确定性指环境变动难以精确预测，各种因素的出现和影响都存在未知性；复杂性则表示外部环境包含众多不同类型的因素和变量，它们相互关联、相互作用，使得环境的构成和变化极为复杂。而随机性强调的是事件发生的无规律性，多变性侧重于变化频繁，这两者都不能全面准确地描述组织外部环境变动性的本质特征。所以组织外部环境的变动性是指不确定性和复杂性。

4、社交:微博:即时性()

A.医院:消毒:安全性

B.曲艺:评书:娱乐性

C.司机:驾驶:可靠性

D.新闻:评论:客观性

【答案】：B

【解析】“微博”是“社交”的一种形式，且具有“即时性”；“评书”是“曲艺”的一种形式，且具有“娱乐性”，所以得出对应答案。

5、下列活动属于政府行为的是()。

A.设立儿童福利基金会

B.在昆明举办“南博会”

C.出资筹建集团公司

D.在北京筹建云南省商会

【答案】：B

【解析】设立儿童福利基金会通常是由社会组织、慈善团体或个人发起并推动的，主要依靠社会捐赠等方式筹集资金开展活动，并非政府行为。出资筹建集团公司是企业的市场行为，是为了追求商业利益，由企业或个人进行投资和运营，不是政府主导的。筹建商会是企业和商人自发组织的，目的是为了促进商业交流和合作，维护会员的利益，北京筹建云南省商会也属于民间组织行为，不是政府行为。而在昆明举办“南博会”，“南博会”全称为中国—南亚博览会，是经中国国务院批准，由中国商务部和云南省人民政府共同主办的国际性经贸盛会，能促进中国与南亚、东南亚等地区的经贸合作与交流等，属于政府行为。所以符合政府行为的是举办“南博会”。

6、从经验来看，人们通常认为群体决策比个体决策更具优势，然而实际上个体决策和群体决策都有各自的优缺点。在决定是否采用群体决策时，最需要考虑（）。

A.这种决策是否要求必须迅速而尽量准确地做出

B.这种决策对速度的要求是否远甚于质量

C.决定过程耗时较长所引起的决策时效性的降低是否会使决策易于执行

D.决策效果的提高是否足以抵消效率的损失

【答案】：D

【解析】群体决策在准确性上通常更有优势，但决策过程往往比较耗时，效率相对较低；而个体决策速度快，但准确性可能不如群体决策。在决定是否采用群体决策时，关键是要权衡群体决策带来的决策效果提升与决策效率损失之间的关系。如果决策效果的提高足以抵消效率的损失，那么采用群体决策是合适的；反之，则可能不适合采用群体决策。决策是否要迅速尽量准确做出，只是强调了决策的两个方面要求，没有明确涉及群体决策和个体决策的核心权衡点。决策对速度要求是否远甚于质量，重点在速度和质量的比较，没有突出群体决策在这方面的特