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2026年供应商绩效管理专员考试题库

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

背景：某电子制造企业位于珠三角地区，主要供应商分布在广东、福建、浙江等地，2026年计划优化供应商绩效管理体系。

1.在供应商绩效评估中，以下哪项指标最能反映供应商的长期合作潜力？（）

A.交货准时率

B.价格竞争力

C.质量合格率

D.创新研发能力

2.珠三角地区供应商普遍面临物流成本高的问题，绩效管理中应优先关注以下哪项改进措施？（）

A.提高产品溢价能力

B.优化运输路线与仓储布局

C.增加原材料库存

D.降低生产设备投入

3.以下哪种绩效评估方法最适合评估技术密集型供应商？（）

A.关键绩效指标（KPI）法

B.平衡计分卡（BSC）法

C.360度评估法

D.PEST分析法

4.当供应商因自然灾害导致交货延迟时，绩效管理中应采取以下哪种措施？（）

A.直接扣除绩效分数

B.要求供应商提供补偿方案

C.调整评估权重以考虑不可抗力

D.终止合作关系

5.在供应商绩效面谈中，以下哪种沟通方式最有效？（）

A.单方面陈述评估结果

B.双方共同制定改进计划

C.强调供应商的不足之处

D.仅关注数据对比分析

6.珠三角地区电子制造业供应商普遍采用自动化生产，绩效管理中应重点评估以下哪项能力？（）

A.人工成本控制

B.智能化生产水平

C.劳动力稳定性

D.能源消耗效率

7.供应商绩效数据收集时，以下哪项方法最客观？（）

A.供应商自评报告

B.第三方机构评估

C.客户满意度调查

D.采购部门主观判断

8.在供应商绩效改进计划中，以下哪项措施最容易被供应商接受？（）

A.强制更换技术人员

B.提供定制化培训

C.降低采购订单量

D.提前终止合同

9.珠三角地区供应商因环保政策趋严，绩效管理中应优先关注以下哪项指标？（）

A.环保认证通过率

B.废气排放量

C.员工培训覆盖率

D.生产效率

10.供应商绩效管理中，以下哪项属于“过程评估”而非“结果评估”？（）

A.交货及时率

B.次品返工次数

C.质量投诉率

D.响应问题速度

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

背景：某家电企业计划通过供应商绩效管理提升产品竞争力，供应商主要分布在长三角和珠三角地区。

1.供应商绩效评估中，以下哪些指标属于“硬性指标”？（）

A.交货准时率

B.价格竞争力

C.质量合格率

D.企业社会责任评级

E.响应问题速度

2.在供应商绩效改进过程中，以下哪些措施可能有效？（）

A.提供资金补贴

B.组织联合研发

C.限制竞争性采购

D.强制更换管理团队

E.建立长期战略合作

3.珠三角地区供应商普遍存在用工短缺问题，绩效管理中应关注以下哪些方面？（）

A.人才储备能力

B.员工培训体系

C.劳动纠纷发生率

D.自动化替代方案

E.工资福利竞争力

4.供应商绩效数据收集时，以下哪些方法可以采用？（）

A.现场考察

B.问卷调查

C.行业报告分析

D.采购系统数据

E.客户反馈

5.在供应商绩效面谈中，以下哪些内容需要提前准备？（）

A.绩效评估数据

B.改进建议清单

C.合作合同条款

D.市场竞争分析

E.供应商历史问题

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

背景：某汽车零部件企业计划通过供应商绩效管理降低采购成本，供应商主要分布在华东和华南地区。

1.供应商绩效评估只能通过财务数据衡量。（）

2.绩效评估结果必须公开透明，避免争议。（）

3.珠三角地区供应商普遍对环保政策要求较低。（）

4.供应商绩效改进计划需要供应商主动参与。（）

5.绩效评估结果必须与采购金额直接挂钩。（）

6.过程评估比结果评估更重要。（）

7.供应商绩效数据收集只能通过采购部门完成。（）

8.绩效评估指标越多越好。（）

9.供应商绩效管理可以完全替代内部质量管理。（）

10.绩效改进计划需要设定明确的时限。（）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述珠三角地区供应商绩效管理面临的挑战。

2.如何设计供应商绩效评估指标体系？

3.绩效改进计划实施过程中需要注意哪些问题？

五、案例分析题（共1题，10分）

背景：某手机品牌企业位于长三角，主要供应商分布在广东、浙江等地。2026年，企业发现部分供应商因环保政策升级导致生产成本上升，交货延迟问题增多。企业计划通过绩效管理优化供应链。

问题：

（1）分析该企业供应商绩效管理中可能存在的问题。

（2）提出至少三种改进措施，并说明理由。

六、论述题（共1题，20分）

结合珠三角地区制造业的特点，论述供应商绩