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常年维护服务协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

联系人：[委托方联系人姓名]

联系电话：[委托方联系人电话]

统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]

乙方（维护方）：[维护方公司全称]

地址：[维护方公司地址]

联系人：[维护方联系人姓名]

联系电话：[维护方联系人电话]

统一社会信用代码：[维护方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供常年维护服务事宜，达成以下协议：

第一条服务对象与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方位于[服务地点具体地址]的[维护对象具体描述，例如：办公大楼空调系统、生产设备流水线、服务器机房等]提供常年维护服务。

1.2维护范围包括但不限于：

(1)对所述维护对象进行日常巡检、清洁、润滑、紧固等例行保养工作；

(2)按照约定周期进行季度/半年度/年度的深度保养和维护；

(3)对所述维护对象出现的故障提供诊断和修复服务，包括更换因正常磨损或故障导致的零部件；

(4)在约定服务时间内，对紧急故障提供紧急响应和维修服务；

(5)根据甲方要求，提供相关的技术咨询和操作指导；

(6)本协议约定的备件供应；

(7)其他双方在本协议附件中明确约定的服务内容（如有）。

1.3具体的维护项目、频率、时间及标准详见本协议附件一《年度维护计划表》（如有），该附件为本协议不可分割的一部分。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[年数]年。

2.2服务期限届满前[时间长度，例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。在未签订新的续约协议前，本协议自动终止。

第三条服务时间与地点

3.1日常例行维护工作通常安排在[时间段，例如：工作日的上午8点至下午5点]，如需在非工作时间进行维护，应提前与甲方协商并获得甲方书面同意。

3.2定期保养和计划性维护工作将按照附件一《年度维护计划表》执行，并提前[时间长度，例如：五个工作日]通知甲方。紧急维修工作应根据故障情况立即响应。

3.3维护地点为甲方指定的[服务地点具体描述]。

3.4紧急维修服务的响应时间承诺如下：在接到甲方故障通知后，[时间长度，例如：四小时]内到达现场进行初步诊断；对于可修复的紧急故障，力争在[时间长度，例如：八小时]内完成修复，具体时间根据故障复杂程度协商确定。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量；

(2)有权对乙方提供的维护报告进行审核；

(3)应及时向乙方通报设备故障或异常情况；

(4)应为乙方维护人员提供必要的工作条件，包括进入现场的权利、必要的操作空间和安全防护设施，并确保维护人员的人身安全；

(5)应指定专门联系人负责与乙方沟通协调；

(6)应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用；

(7)应对其提供的维护对象的技术资料和操作规程进行保密，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用；

(2)应确保派出维护人员具备相应的专业技能和资质；

(3)必须按照本协议第一条约定的范围、标准和附件一《年度维护计划表》的要求提供服务，确保维护质量；

(4)应持有必要的维修工具、设备和符合标准的备件、材料；

(5)应妥善保管甲方提供的资料和物品，如有遗失或损坏应承担相应责任；

(6)应在维护工作完成后，按照约定时间向甲方提交维护记录或报告；

(7)应对其在提供服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定；

(8)应遵守甲方的现场管理规定和安全操作规程。

第五条服务费用与支付

5.1本协议服务费用采用[费率模式，例如：固定年费]方式计算，总金额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2该费用包含本协议第一条约定的所有维护服务内容、维护人员费用、交通费用、工具使用费以及[说明费用包含范围，例如：价值[金额]元以下的备件和辅材费用]。

5.3甲方应于本协议签订后[时间长度，例如：五日]内向乙方支付[百分比，例如：百分之五十]的预付款，即人民币[具体金额]元。剩余[百分比，例如：百分之五十]的服务费用，即人民币[具体金额]元，应在服务期限届满前[时间长度，例如：十日]内支付。

5.4付款方式：甲方通过银行转账方式支付至