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2025年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.通常被认为是最早的、影响深远的行政管理学理论是（）。

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.系统管理理论

D.管理科学理论

2.将管理职能分为计划、组织、领导、控制的是（）。

A.法约尔

B.泰勒

C.马斯洛

D.赫茨伯格

3.“经济人”假设是哪种人性假设的代表？（）

A.自我实现人

B.社会人

C.复杂人

D.经济人

4.在组织结构设计中，各管理部门权力集中到少数高层领导手中的方式是（）。

A.分权制

B.集权制

C.职能式结构

D.事业部制结构

5.指挥链是指组织内部（）。

A.各层级的权力关系

B.信息的传递路线

C.人员的晋升通道

D.工作任务的分配方式

6.双因素理论中，能够消除不满意但不会带来满意感的因素是（）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.技能因素

7.管理者通过沟通进行的协调活动，其基础是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

8.根据计划内容的明确性程度，计划可分为（）。

A.战略计划与战术计划

B.长期计划、中期计划和短期计划

C.口头计划、书面计划和行动计划

D.指导性计划与具体计划

9.在决策过程中，对未来的状况和结果进行预测，属于决策的（）阶段。

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.方案评估与选择

D.方案实施与反馈

10.组织文化的核心和灵魂是（）。

A.组织价值观

B.组织制度

C.组织精神

D.组织行为

二、判断题（每小题1分，共10分。请将“对”或“错”填在题干后的括号内）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.组织结构设计的唯一目标是提高效率。（）

3.非正式组织对组织目标的实现总是有害的。（）

4.领导者就是管理者，管理者就是领导者。（）

5.控制工作具有反馈功能，为计划工作提供依据。（）

6.目标管理是一种以目标为导向的管理模式。（）

7.分权是指下级管理者被授予更多的决策权。（）

8.激励就是满足员工的所有需要。（）

9.协调就是解决组织内部各部门之间的矛盾。（）

10.系统管理理论强调组织是一个开放的社会技术系统。（）

三、简答题（每小题6分，共30分）

1.简述管理的四大职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

3.简述影响组织结构设计的因素。

4.简述领导者应具备的基本素质。

5.简述有效控制的基本要求。

四、论述题（15分）

试述激励在管理中的重要性，并分析几种主要的激励理论及其对管理实践的启示。

五、案例分析题（25分）

某公司是一家快速发展的高科技企业，近年来规模不断扩大，从最初的几十人发展到近千人。在创业初期，公司依靠创始人的个人魅力和灵活的管理方式取得了成功。但随着公司规模的扩大，一些问题逐渐显现：部门之间沟通不畅，协作困难；员工工作积极性下降，人才流失现象严重；公司决策效率不高，战略方向不够清晰。针对公司当前面临的问题，请你运用所学的管理学知识进行分析，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.A

解析：科学管理理论（ScientificManagementTheory）由泰勒提出，是earliestandmostinfluentialadministrativemanagementtheory.

2.A

解析：HenriFayoliscreditedwithidentifyingthefourcorefunctionsofmanagement:planning,organizing,leading,andcontrolling.

3.D

解析：Theeconomicmanhypothesisassumesthatindividualsaremotivatedprimarilybyeconomicrewardsandseektomaximizeperson