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第一章职场沟通心理学：认知偏差与沟通障碍第二章职场沟通心理学：非语言信号的解读机制第三章职场沟通心理学：说服策略与影响力模型第四章职场沟通心理学：冲突管理与谈判技巧第五章职场沟通心理学：跨文化沟通的深度解析第六章职场沟通心理学：领导力沟通的进阶策略

01第一章职场沟通心理学：认知偏差与沟通障碍

认知偏差如何影响职场沟通？认知偏差的定义与分类职场沟通中的认知偏差案例认知偏差对职场沟通的影响认知偏差是认知心理学中的一个重要概念，指的是人们在思考和判断过程中，由于受到各种心理因素的影响，导致其判断和决策偏离理性判断的现象。认知偏差可以分为多种类型，包括选择性偏差、对比偏差、情感偏差等。