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商品质量永久责任承诺制度执行承诺书（7篇）

商品质量永久责任承诺制度执行承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由__________（单位或个人名称）为落实商品质量永久责任承诺制度，就相关事项作出如下规定，并承诺严格履行。本制度适用于所有涉及商品生产、销售、售后等环节的质量管理活动，旨在建立长效机制，保证商品质量符合法律法规及标准要求，维护消费者合法权益。承诺人系本单位的法定代表人或授权代表，对制度的执行效果承担最终责任。

二、根本遵循

1.依法合规原则：严格遵守《_________产品质量法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证所有经营活动合法合规。

2.全程控制原则：对商品质量实行从原材料采购至售后服务的全链条管理，杜绝质量隐患。

3.责任追溯原则：建立完善的质量追溯体系，保证商品质量问题可查、可溯、可处理。

4.持续改进原则：定期评估制度执行情况，优化管理流程，提升商品质量水平。

三、执行细则

1.建立质量管理体系：制定并完善商品质量管理手册、操作规程及应急预案，明确各环节质量责任。

2.加强源头管控：采购原材料时严格审核供应商资质，执行进货检验制度，保证源头质量合格。每日开展__________次供应商评估，对不合格供应商及时采取淘汰措施。

3.优化生产流程：设置关键质量控制点，严格执行工艺标准，对生产设备定期维护保养，每日开展__________次设备运行检查，保证生产过程稳定。

4.强化成品检验：实施出厂检验制度，抽检比例不低于国家规定的最低标准，对不合格产品坚决不予出厂，并记录在案。每月开展__________次检验流程复盘，完善检验标准。

5.完善售后机制：建立消费者投诉快速响应机制，7日内响应所有质量投诉，30日内完成调查并答复。每月开展__________次售后问题分析会，总结经验并改进产品。

6.推行质量信息公开：定期向社会公示商品质量检测结果、投诉处理情况等信息，接受社会监督。每季度发布__________期质量报告，披露制度执行进展。

四、责任落实

1.明确责任分工：将质量责任分解至各岗位人员，签订责任书，实行考核奖惩。

2.加强培训教育：每季度组织__________次质量法规及操作规程培训，提升员工质量意识。

3.设立专项经费：每年预算__________万元专项用于质量改进，保证制度有效落地。

4.建立奖惩机制：对在质量工作中表现突出的部门或个人给予奖励，对违反制度的责任人依法依规处理。每半年开展__________次内部质量考核，结果与绩效挂钩。

5.强化外部协作：与行业协会、监管部门保持沟通，及时获取政策信息，配合开展质量抽查。每月参与__________次行业交流会议，学习先进经验。

承诺人签名留白：

签订日期留白：

商品质量永久责任承诺制度执行承诺书第2篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺依据

为保障商品质量，维护消费者权益，提升企业信誉，承诺方基于对商品质量永久责任的深刻认识，特制定本执行承诺书，明确责任主体、权利义务及实施保障，保证承诺内容得到有效履行。

2.承诺事项

承诺方郑重承诺，就所生产、销售的商品质量承担永久责任，具体包括但不限于以下方面：

（1）严格遵循国家及行业质量标准，保证商品设计、原材料采购、生产加工、检验检测等环节符合法定要求；

（2）建立全生命周期质量追溯体系，记录商品生产、流通、售后等关键环节信息，保证问题商品可追溯、可召回；

（3）定期开展商品质量自查，针对潜在风险进行预防性管理，避免质量发生；

（4）对消费者反映的商品质量问题，7日内响应，30日内提供解决方案，保证问题得到实质性解决；

（5）公开承诺内容及履行情况，接受社会监督，主动披露年度质量报告。

3.执行步骤

为保证承诺事项落地实施，承诺方制定以下执行步骤：

第一阶段：至________年________月________日，完成商品质量管理体系梳理，明确各部门职责，修订相关管理制度；

第二阶段：至________年________月________日，建立商品质量追溯数据库，实现关键环节信息实时录入；

第三阶段：至________年________月________日，启动消费者质量反馈平台，优化投诉处理流程；

第四阶段：持续完善，每半年开展一次内部质量评估，根据评估结果调整管理措施。

4.资源保障

承诺方为保证本承诺得到有效执行，将采取以下保障措施：

（1）配备__________名专业人员负责实施本