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2026年上海机场IT部面试题集

一、选择题（每题2分，共10题）

1.上海机场IT部负责的系统中，以下哪项属于核心业务系统？（）

A.航班动态监控系统

B.旅客自助值机终端系统

C.机场内部OA办公系统

D.机场商业管理系统

2.在上海机场的IT网络架构中，以下哪种技术最常用于保障行李分拣系统的实时性？（）

A.MQTT协议

B.HTTP/HTTPS

C.FTP协议

D.SMB协议

3.针对上海机场的旅客信息系统，以下哪项安全措施最为关键？（）

A.定期更新防火墙规则

B.限制员工远程访问权限

C.对敏感数据进行加密存储

D.安装防病毒软件

4.上海机场的智慧空港项目中，以下哪项技术最能体现大数据应用？（）

A.人脸识别登机系统

B.航班延误预测模型

C.无人机巡检系统

D.LED屏幕信息发布系统

5.在上海机场的IT运维工作中，以下哪种方法最适用于保障行李系统的高可用性？（）

A.定期进行系统备份

B.部署冗余服务器集群

C.优化数据库查询性能

D.加强用户权限管理

二、简答题（每题5分，共5题）

6.简述上海机场IT部在保障航班信息系统稳定运行方面应采取的关键措施。

7.针对上海机场的旅客自助值机系统，如何设计其异常处理机制以提高用户体验？

8.解释上海机场智慧空港项目中，物联网技术如何与旅客服务系统结合提升效率。

9.描述上海机场IT部在网络安全防护方面应关注的重点环节及应对策略。

10.结合上海机场的实际情况，说明IT部门如何通过数据治理提升运营效率。

三、案例分析题（每题15分，共2题）

11.某次上海机场因网络攻击导致航班动态系统瘫痪，请分析可能的原因并提出改进方案。

12.上海机场计划引入新的行李分拣系统，请说明在项目实施过程中需重点关注的技术和风险点。

四、编程题（每题20分，共1题）

13.编写一段Python代码，实现上海机场行李分拣系统的状态监控功能，要求输出分拣进度并记录异常情况。

答案与解析

一、选择题答案与解析

1.D

-答案解析：机场商业管理系统涉及旅客消费、广告投放等核心业务，直接影响机场营收。其他选项虽然也是IT系统，但属于辅助或管理类。

2.A

-答案解析：行李分拣系统需要低延迟、高可靠性的通信协议，MQTT（轻量级消息传输协议）适合物联网场景，而HTTP/HTTPS、FTP、SMB等协议不适合实时性要求高的业务。

3.C

-答案解析：旅客信息系统存储大量个人敏感数据，加密存储能有效防止数据泄露，其他措施虽重要但优先级较低。

4.B

-答案解析：航班延误预测模型需处理海量航班数据，属于典型的大数据应用；其他选项虽涉及技术，但大数据特征不明显。

5.B

-答案解析：冗余服务器集群能实现故障自动切换，保障业务连续性，其他方法虽有一定作用，但无法完全替代。

二、简答题答案与解析

6.答案：

-建立冗余系统架构，如核心数据库双活部署；

-实时监控航班动态系统性能，设置告警阈值；

-定期进行压力测试，模拟极端场景；

-快速恢复机制，如备用机房备份。

-解析：上海机场航班信息系统需7×24小时运行，冗余架构和快速恢复机制是关键。

7.答案：

-设计异常捕获模块，如网络中断、设备故障时自动切换至备用终端；

-提供清晰的错误提示，如“设备维修中，请稍后重试”；

-优化系统资源分配，避免高峰期卡顿。

-解析：自助值机系统直接影响旅客体验，异常处理需兼顾效率和人性化。

8.答案：

-物联网技术可实时监测行李状态，通过传感器传输数据至旅客服务系统；

-结合大数据分析，预测行李延误风险，提前通知旅客。

-解析：上海机场年旅客量巨大，物联网与大数据结合能提升整体效率。

9.答案：

-网络边界防护，如防火墙、入侵检测系统；

-数据传输加密，防止中间人攻击；

-定期安全审计，发现漏洞及时修复。

-解析：网络安全是机场IT的核心挑战，需多层次防护。

10.答案：

-建立数据标准，统一数据格式和来源；

-实施数据清洗，剔除冗余和错误信息；

-利用BI工具可视化数据，支持决策。

-解析：数据治理能提升系统分析效率，为机场运营提供依据。

三、案例分析题答案与解析

11.答案：

-可能原因：

-外部DDoS攻击导致带宽耗尽；

-内部系统漏洞被利用；

-防火墙策略配置不当。

-改进方案：

-部署抗DDoS设备；

-定期漏洞扫描和补丁更新；

-建立应急响应团队。

-解析：网络攻击是机场常见风险，需综合防御。

12.答案：

-重点关注技术：

-RFID标签分拣算法；

-分布式系统架构；

-异常分拣处理逻辑。

-风险点：

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