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2025医疗行业作风整治专项行动工作总结(3篇)

2025医疗行业作风整治专项行动工作总结

为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强医疗卫生行业作风建设的决策部署，切实解决群众反映强烈的医疗行业突出问题，维护人民群众健康权益，按照国家卫生健康委等相关部门的统一安排，我市于2025年开展了医疗行业作风整治专项行动。现将专项行动工作总结如下：

一、行动背景

近年来，随着医疗卫生事业的快速发展，我市医疗服务水平显著提升，但医疗行业作风方面仍存在一些不容忽视的问题，如个别医务人员收受回扣、红包，过度检查、过度治疗，服务态度生硬等，这些问题严重损害了患者利益，影响了医疗行业的社会形象。为进一步规范医疗服务行为，净化医疗行业风气，提升医疗服务质量，我市决定开展此次专项行动。

二、工作开展情况

1.加强组织领导，明确责任分工

成立了由市卫生健康委主要领导任组长，相关部门负责人为成员的医疗行业作风整治专项行动领导小组，负责统筹协调、指导推进专项行动各项工作。制定并印发了《2025年医疗行业作风整治专项行动实施方案》，明确了整治目标、整治重点、实施步骤和工作要求，将任务分解到各部门、各医疗机构，确保责任落实到位。

2.广泛宣传动员，营造良好氛围

通过多种渠道广泛宣传医疗行业作风整治专项行动的重要意义、目标任务和工作要求，提高社会各界对专项行动的知晓率和参与度。各医疗机构通过内部会议、培训、宣传栏等形式，组织医务人员学习相关法律法规和行业规范，增强廉洁自律意识。同时，设立举报电话、邮箱等，鼓励群众积极举报医疗行业不正之风问题，形成全社会共同参与、共同监督的良好氛围。

3.全面排查整治，严肃查处违规行为

各医疗机构对照专项行动实施方案，开展了全面深入的自查自纠工作。重点排查了医务人员收受回扣、红包，开单提成，过度检查、过度治疗，不合理用药，违规收费等问题。对排查出的问题，建立了台账，明确了整改措施和整改期限，确保整改到位。市卫生健康委联合相关部门组成督查组，对各医疗机构的自查自纠情况进行了专项督查，对发现的问题及时进行了通报和督促整改。

对查实的违规违纪行为，坚持“零容忍”态度，依法依规严肃处理。截至目前，全市共查处收受回扣、红包等违规违纪案件[X]起，处理医务人员[X]人，其中吊销执业证书[X]人，给予党纪政纪处分[X]人；查处过度检查、过度治疗等不合理医疗行为案件[X]起，责令相关医疗机构整改，并对相关责任人进行了严肃问责。

4.加强制度建设，建立长效机制

为巩固专项行动成果，防止问题反弹，市卫生健康委组织各医疗机构进一步完善了内部管理制度，建立健全了防范医疗行业不正之风的长效机制。一是完善了医务人员医德医风考评制度，将医务人员的职业道德、服务态度、廉洁自律等方面纳入考评内容，考评结果与医务人员的职称晋升、岗位聘任、绩效工资等挂钩。二是加强了医疗服务监管制度建设，建立了医疗服务质量监管平台，对医疗机构的医疗服务行为进行实时监控和动态管理。三是完善了药品、医疗器械采购管理制度，加强了对药品、医疗器械采购环节的监督管理，规范了采购行为，降低了采购成本。

5.强化教育培训，提高医务人员素质

组织开展了多种形式的教育培训活动，提高医务人员的职业道德水平和业务能力。一是开展了法律法规和行业规范培训，组织医务人员学习《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗行业从业人员廉洁自律若干规定》等法律法规和行业规范，增强医务人员的法律意识和纪律意识。二是开展了职业道德教育活动，通过举办专题讲座、观看警示教育片、开展廉政谈话等形式，引导医务人员树立正确的价值观和职业道德观，自觉抵制不正之风。三是开展了业务技能培训，邀请专家学者为医务人员进行业务培训，提高医务人员的业务水平和服务能力。

三、工作成效

1.医疗行业风气明显好转

通过专项行动的开展，全市医疗行业不正之风得到了有效遏制，医务人员的廉洁自律意识明显增强，收受回扣、红包等违规违纪行为显著减少。患者对医疗服务的满意度明显提高，据第三方调查机构调查显示，患者对医疗服务的满意度较专项行动开展前提高了[X]个百分点。

2.医疗服务质量显著提升

各医疗机构进一步加强了内部管理，规范了医疗服务行为，过度检查、过度治疗等不合理医疗行为得到了有效纠正，医疗服务质量显著提升。全市医疗机构的医疗纠纷发生率较专项行动开展前下降了[X]%，医疗事故发生率下降了[X]%。

3.患者就医负担明显减轻

通过加强药品、医疗器械采购管理，规范医疗服务收费行为，患者的就医负担明显减轻。全市医疗机构的药品费用占医疗总费用的比例较专项行动开展前下降了[X]个百分点，检查检验费用占医疗总费用的比例下降了[X]个百分点。

4.群众获得感不断增强

专项行动的开展，得到了广大群众的广泛支持和好评，群众对医疗行业的信任度明显提高。许多群众表示，现在