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无人配送服务委托协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供无人配送服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，使用无人配送设备（以下简称“设备”）在约定的服务区域内，为甲方提供货物配送服务。

1.2服务对象为甲方指定的、符合乙方操作规范的货物，包括但不限于商品、文件等。货物价值上限为人民币________元/件，具体货物类型和特殊要求由双方另行确认。

1.3服务地域范围为________（详细描述服务覆盖的地理区域，如特定社区名称、商业园区范围、道路线路等）。

1.4服务时间为自________年________月________日起至________年________月________日，或根据订单在服务时间范围内实时响应。具体配送时段可根据订单需求调整。

1.5服务方式包括订单接收、路径规划、设备装载、设备飞行/行驶至目的地、货物交付及交付确认等环节。乙方应确保服务过程符合国家及地方关于无人驾驶/飞行相关法律法规的要求。

第二条委托与履行

2.1甲方通过________（指定平台、电话、邮件等方式）向乙方下单，订单信息应包含发货地址、收货地址、收货人信息、联系方式、货物详情等。

2.2乙方在收到订单后________小时内予以确认。确认后，乙方根据订单信息进行路径规划，并安排设备进行货物装载。装载过程由乙方负责，甲方应确保货物符合装载安全要求。

2.3设备操作由乙方专业人员进行，操作人员应具备相应资质。飞行/行驶过程中，应遵守预设航线或路径，并具备有效的避障和应急处理能力。

2.4设备飞行/行驶受天气条件影响。当风速超过________米/秒、存在恶劣天气（如暴雨、大雪、浓雾）、低能见度低于________米/秒等不适宜条件时，乙方有权暂停服务或采取必要的安全措施，并及时通知甲方。

2.5配送交付以货物完好无损、送达指定收货人并经收货人签收（包括但不限于口头确认、电子签名、视频确认等方式）或放置在双方约定的智能锁/指定安全地点为成功交付。乙方应在交付完成后________小时内将交付结果反馈给甲方。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按约定及时、准确提供配送订单信息、货物信息及相关资料，并对信息的真实性、合法性负责。

(2)确保待配送货物符合国家法律法规及安全运输要求，不得夹带易燃易爆、有毒有害、管制刀具、违禁品等危险或非法物品。

(3)按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(4)配合乙方进行交付确认，如有异议应在收到货物后________小时内提出。

(5)对在服务过程中获取的乙方商业秘密和用户隐私信息承担保密义务。

3.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，在服务区域内、服务时间内，使用状态良好、符合规定的设备为甲方提供配送服务。

(2)确保操作人员具备相应驾驶或操作资质，严格遵守操作规程、安全标准及空域/路权管理规定。

(3)负责设备的日常维护、保养和定期安全检查，确保设备处于安全运行状态。

(4)对配送过程中因设备故障、操作失误、意外事故等非甲方原因导致的货物损失承担相应责任（具体责任范围和赔偿标准见本协议第六条）。

(5)有权拒绝执行违反法律法规、危及公共安全、低于安全标准或超出设备能力范围的订单。

(6)保护甲方及收货人的个人信息隐私，采取必要措施防止信息泄露。

(7)及时处理配送过程中出现的异常情况，并通知甲方。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用采用________方式计费：

(1)按单收费：每单收费人民币________元。

(2)按重量/体积收费：每公斤/每立方米收费人民币________元，单次配送最低收费人民币________元。

(3)按里程收费：按实际飞行/行驶里程收费，费率人民币________元/公里。

(4)其他约定：________。

4.2费用包含设备运营成本、维护费用、保险费用、操作人员成本等。

4.3甲方应在订单确认后________日内，或乙方开具发票后________日内，向乙方支付服务费用。支付方式为________（银行转账、在线支付等），账户信息为：________。

4.4乙方有权根据市场变化或运营成本调整收费标准，但应提前________日书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可执行。

第五条安全责任与保险

5.1乙方应对其提供的无人配送服务及设备的安全性负责。因设备自身设计缺陷、制造瑕疵、维护不当、操作人员故意或重大过失、