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外卖配送服务执行确认协议
甲方(服务提供方):[填写甲方公司全称]
法定代表人/负责人:[填写姓名]
注册地址:[填写注册地址]
联系电话:[填写联系电话]
统一社会信用代码:[填写代码]
乙方(服务承接方):[填写乙方姓名]
身份证号码:[填写身份证号码]
联系地址:[填写联系地址]
联系电话:[填写联系电话]
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方提供外卖配送服务事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与范围
1.1乙方同意按照甲方平台的要求,在指定区域或范围内,将甲方平台系统内产生的用户订单所对应的餐饮或其他商品,从商家送达给用户。
1.2本协议项下的服务对象为甲方指定的平台用户通过甲方平台系统发布的订单。
1.3乙方承诺在协议约定的服务区域内提供及时、有效的配送服务。
1.4乙方承诺遵守甲方平台发布的各项服务规则及操作规范,包括但不限于接单规则、配送时效要求、服务行为规范等。
第二条双方权利与义务
2.1甲方的权利与义务
2.1.1甲方向乙方提供用于接单、导航、订单信息查询等的平台系统或App,并保障其正常运行,但因网络、通信等不可抗力因素导致的系统故障除外。
2.1.2甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务规则、配送费率、奖惩机制及其他相关管理办法,并确保乙方在注册或首次提供服务前已被告知或可便捷查阅。
2.1.3甲方有权对乙方的服务过程进行监督和管理,依据平台规则对乙方的服务行为进行评价,并采取奖惩措施。
2.1.4甲方有权根据平台运营需要,对服务区域、服务时间等进行调整,并提前通过平台公告等方式通知乙方。
2.1.5甲方应按照约定和平台规则,及时向乙方支付配送服务报酬,并遵守国家有关税务法律法规。
2.1.6甲方应建立投诉处理机制,受理用户及乙方的投诉,并进行调查处理。
2.1.7甲方负责收集、使用和管理在提供配送服务过程中产生的乙方及用户数据,应遵循合法、正当、必要的原则,并承担数据安全保护责任,遵守《个人信息保护法》等相关法律法规。
2.2乙方的权利与义务
2.2.1乙方有权在履行本协议过程中使用甲方提供的平台系统,并依据平台规则获取相应的配送任务。
2.2.2乙方应遵守国家法律法规,遵守甲方制定并公示的平台服务规则、配送服务规范及行为准则。
2.2.3乙方应按照订单要求和平台规则,在规定或合理的时间内将商品送达用户指定地点,并完成签收确认。
2.2.4乙方应维护甲方及平台的品牌形象,在配送过程中展现文明、专业的服务态度。
2.2.5乙方应使用符合甲方要求的配送设备,并自行承担设备维护、保养及更新费用。
2.2.6乙方应对自身的人身安全和财产安全负责,遵守交通规则及安全操作规范。
2.2.7乙方应配合甲方进行必要的背景审查、身份验证及信息登记。
2.2.8乙方应及时向甲方反馈配送过程中遇到的平台问题、异常情况或其他安全隐患。
2.2.9乙方应按照甲方公示的平台规则及支付结算办法,参与服务费结算,并配合完成相关手续。
2.2.10乙方应对自身提供的信息和数据进行保密,不得泄露给任何第三方。
第三条服务费用与结算
3.1乙方完成配送服务获取的服务费(以下简称“配送费”)计算方式遵循甲方平台公示的费率标准,该标准可能包括基础配送费、距离加价、超时(或等待)费、高峰时段加价、商家配送费补贴、奖励机制(如好评奖励、满勤奖、高峰奖等)及其他甲方规定的方式。具体的费率明细及调整机制,以甲方平台公示的最新规则为准。
3.2配送费的结算周期为[填写结算周期,例如:每月一日结算上月服务费]。
3.3配送费的结算方式为[选择并填写结算方式,例如:银行转账、平台余额充值等]。甲方应在结算周期结束后[填写天数,例如:10]个工作日内,按照结算结果将应付配送费支付至乙方指定的以下银行账户或平台账户:
银行账户名称:[填写乙方姓名]
开户银行:[填写开户银行名称]
银行账号:[填写银行账号]
(或平台账户:[填写平台账户名或编号])
3.4配送费结算以乙方完成有效配送、订单信息准确、无平台规则规定的扣款或处罚等作为基础条件。甲方有权根据平台规则对乙方的配送费进行相应扣除,如因超时、签收异常、用户投诉、服务差评、违反平台规则等产生的违约金、赔偿金或罚款。
3.5乙方作为个体经营者,应自行承担并缴纳由其配送服务收入产生的相关税费。
第四条平台系统使用
4.1乙方在履行本协议期间,有权在遵守国家法律法规及甲方平台规则的前提下使用甲方提供的平台系统(包括但不限于APP、小程序等)。
4.2乙方应对其平台账号及密码负责,并妥善保管,因乙方原因导致账号被盗用或产生的一切后果由乙方自行承担。
4.3乙方在使用平台
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