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主题宴会是围绕某一特定的概念,营造特定的文化氛围,让宾客获得富有独特情感消费体验的宴请形式,是人,情,景完美的融合。
要使主题宴会业务有声有色,卓有成效,首先必须注重设计,即根据顾客要求、承办酒店物质与技术条件等因素,对宴会活动进行统筹规划,并拟定实施方案和细则。
前
言
场景设计
台面设计
菜单设计
服务设计
一
二
三
四
目录
六
五
应急预案
音乐与活动
一
场景设计
一、场景设计
宴会场景设计,要对宴会举办场地进行选择和利用,并对环境进行艺术加工和布置的创作。
场景设计的基本要求
一是要充分利用自然资源,善于借景,让天地日月,湖光山色、海滩风光作为宴会背景,达到佳肴与美景共餐。
三是注重环境氛围营造,要充分利用绿色植物、工艺品、灯光等元素,凸显宴会主题,创造宴会的意境;四是讲究场景整体协调。
二是要科学优化宴会布局,需研究台型、餐桌、间距、席位等基本要素,做到突出主桌,主位,松紧事宜,方便顾客进餐和窜位敬酒,便于服务员穿行服务。
二
台面设计
二、台面设计
宴会台面设计,根据宴会主题,对宴会台面用品进行合理搭配、布置和装饰,从而形成一个完美台面组合形式的艺术创作。
二、台面设计
台面主要构成要素主要有
棉织用品
餐具用具
中心装饰物
二、台面设计
突出宴会主题
营造宴会氛围
构建优美画面
方便顾客使用
台面设计务必做到
三
菜单设计
三、菜单设计
宴会菜单设计,即对宴会菜肴、菜名及菜单表现形式的安排与策划。总的要求是要诠释宴会主题,增强客户的记忆。
三、菜单设计
宴会菜点设计,要了解客人,投其所好;突出重点,尽显风格;要合理搭配,增加情趣
比如在美国的某中餐馆吃饭,最后服务员会送上一碟幸运饼干,它的里面有一,有时是一个预测命运的签文,有时是一句祝福语,有时是人生格言,有时是运势预言,很有乐趣。宴会菜名设计,要凸显出主题,寓意深刻。
三、菜单设计
菜单形式设计,菜单材料、形状、大小、款式都可以发生变化,要拓宽思路,增强艺术系与纪念性。例如为儿童生日宴设计的菜单形式,可以是HelloKitty的或者哆啦A梦的,可以让他们带回家,引起他们的兴趣,下次还会选择这家酒店。
四
服务设计
四、服务设计
宴会服务设计,即对服务规范、服务方式、服务表演的策划。
服务规程
服务方式
服务表演
即服务先后顺序、时间安排及服务要求
服务人员站姿、走姿、手势动作,上菜方式,服务操作等
即服务作为一种艺术的展示,如餐前秀,茶艺秀,出菜秀,派菜秀,厨艺秀,调酒秀等
四、服务设计
服务表演,一定要有观赏价值,如出菜秀设计,需要借助道具,利用科技,运用灯光,营造气氛,创造记忆。
员工对于菜肴的介绍要简洁流畅,声情并茂,借景生情,表达美好祝愿,使宾客倍感尊贵。总的来说,服务设计必须达到规范性、针对性、系统性、情感性、艺术性、灵活性的基本要求。
四、服务设计
出菜秀
五
音乐与活动
五、音乐与活动
音乐与活动设计,席间活动可以是文艺表演,也可以安排自娱自乐。基本要求是赏心悦目、轻松活泼、丰富多彩、恰到好处。音乐设计要与宴会的主题相符合,与宴会的进程相一致,符合与宴者的欣赏水平,同宴会的场景相协调。
六
应急预案
六、应急预案
应急预案设计,对可能发生的突发事件进行预估,并确定相关责任及处理程序与方法。必要时,还可以进行实地演练。
酸甜提醒
主题宴会的设计是一个创造的过程,主题宴会犹如一部精彩纷呈的大戏,要达到艺术的境界,做到令人百看不厌、回味无穷、难以忘怀。
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