银行社区客户营销方案.pptx

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2026-01-18 发布于黑龙江
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演讲人：日期:银行社区客户营销方案

目录CATALOGUE01市场环境分析02核心营销目标03差异化营销策略04产品组合方案05落地执行计划06效果追踪机制

PART01市场环境分析

社区客群特征画像人口结构分布社区客户以家庭为单位居多，涵盖中青年在职群体、退休人员及学龄儿童，需针对不同年龄段设计差异化金融产品融认知差异部分老年客户偏好传统储蓄业务，年轻客群对数字化服务接受度高，需分层开展投资者教育与服务渗透。收入与消费水平分析社区住户收入分层情况，重点关注中等收入群体的理财需求，结合消费习惯匹配信用卡、消费贷等产品。职业与流动性特征识别社区内稳定职业（如教师、公务员）与