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专业/科学/务实

汽车质量管理体系标准

IATF16949:2016培训教材

汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求

第一版(2016年10月1日)

认证咨询、管理咨询、IT服务、管理外包

IATF16949标准结构

引言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义

4.组织环境1.国际标准化组织对管理体

P5.领导作用系标准在结构、格式、通

管用短语和定义方面进行了

6.策划

统一。

7.支持2.这将确保今后编制或修订

D

管理体系标准的持续性、

8.运行

要整合性和简单化。

求C9.绩效评价3.这也将使标准更易读、易

懂。

A10.改进

引言

0.1总则

采用质量管理体系是组织的一项战略性决策,能够帮助其提高整体绩

效,为推动可持续发展奠定良好基础。

组织根据本标准实施质量管理体系将获得如下益处:

a)稳定地提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的

能力;

b)促成增强顾客满意的机会;

c)应对与其运行环境和目标相关的风险和机遇;

d)证实符合规定的质量管理体系要求的能力。内部和外部各方均可使

用本标准。

认证咨询、管理咨询、IT服务、管理外包

引言

实施本标准并非需要:

——统一不同质量管理体系的架构;

——形成与本标准条款结构相一致的文件;

——在组织内使用本标准的特定术语。

本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。

本标准采用过程方法,该方法结合了“策划—实施—检查—处置”

(PDCA)循环与基于风险的思维。

过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。

PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理,确定改进

机会并采取行动。

认证咨询、管理咨询、IT服务、管理外包

引言

基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离

策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度地降低不利影响,并最大

限度地利用出现的机遇(见附录A...4)。

在日益复杂的动态环境中持续满足要求,并针对未来需求和期望采取

适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战。为了实现这一目标,组织可能

会发现,除了纠正和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,如破变性

变革、创新和重组。

在本标准中使用如下助动词:

“应”表示要求;“宜”表示建议;

“可”表示允许;“能”表示可能或能够。

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南

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