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中小企业数字化成熟度跃迁过程与关键使能因素研究
目录
一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（三）研究方法与路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、相关概念界定与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）数字化成熟度的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）中小企业数字化的特点与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（三）相关理论与模型介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
三、中小企业数字化成熟度现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（一）调研方法与样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（二）现状评估与问题诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
四、中小企业数字化成熟度跃迁过程研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（一）跃迁阶段的划分与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（二）关键活动与任务解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（三）成功案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
五、中小企业数字化成熟度跃迁的关键使能因素研究．．．．．．．．．．．．33
（一）领导层的支持与参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（二）技术能力的提升与创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
（三）组织文化的变革与适应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（四）外部资源的利用与合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
六、中小企业数字化成熟度提升策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（一）加强组织领导与规划引领．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（二）加大技术研发与投入力度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
（三）培育数字化人才队伍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（四）构建良好的外部生态环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（一）研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（二）未来研究方向展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
一、文档概述
（一）研究背景与意义
当前，全球正经历以数字化、网络化、智能化为特征的新一轮科技革命和产业变革。数字技术已渗透到经济社会的各个领域，深刻改变着生产方式、生活方式乃至思维方式。在这场深刻的变革中，企业作为市场主体，其数字化能力直接关系到其在未来竞争中的生存与发展。中小企业作为国民经济的基石和就业的主体，其数字化进程尤为重要。然而当前我国中小企业数字化发展仍面临诸多挑战，根据相关调研数据显示（详见【表】），多数中小企业在数字化方面仍处于起步阶段，存在数字化意识相对薄弱、资金投入不足、人才储备匮乏、转型路径不清、应用效果不佳等问题，难以有效利用数字技术提升效率、创新模式、增强竞争力。因此深入剖析中小企业数字化成熟度的演变路径，识别影响其跃迁的关键因素，对于推动中小企业数字化转型、提升其整体竞争力、促进经济高质量发展具有重要的现实意义。
?研究意义
本研究聚焦于中小企业数字化成熟度的“跃迁过程”与“关键使能因素”，旨在通过系统性的理论与实证分析，为中小企业数字化转型提供科学的理论指导和实践参考，具有重要的理论意义和实践价值。
理论意义
丰富和深化企业数字化转型理论：现有研究多集中于大型企业或特定行业，对中小企业数字化转型的系统性研究相对不足。本研究将基于多案例或大样本实证，构建中小企业数字化成熟度跃迁模型，揭示其
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