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2024年企业人力资源管理师一级考试题库及答案

一、组织行为与战略人力资源管理

（一）单项选择题（每题1分，共10分。每题只有一个最符合题意的答案）

1.在资源基础观（RBV）视角下，企业持续竞争优势的核心来源是

A.行业结构吸引力?B.政府补贴力度?C.稀缺且难以模仿的人力资源?D.金融资本规模

答案：C

2.高绩效工作系统（HPWS）与组织绩效之间的“黑箱”机制，近五年被元分析反复验证的中介变量是

A.员工幸福感?B.组织公民行为?C.集体人力资本?D.感知组织支持

答案：C

3.根据2023年《ISO30414人力资本报告指南》，下列指标中属于“领导力与继任”维度的强制性披露指标是

A.女性管理者占比?B.人均培训小时?C.关键岗位继任者覆盖率?D.员工敬业度得分

答案：C

4.在战略地图（StrategyMap）中，与“客户层面”直接对接的HR杠杆通常落在

A.财务层面?B.内部流程层面?C.学习成长层面?D.风险管理层面

答案：B

5.当组织采用“差异化战略”时，与之匹配的薪酬哲学应强调

A.内部公平?B.市场滞后?C.绩效导向?D.成本控制

答案：C

6.企业大学在“知识创造”职能上的最佳实践来自野中郁次郎的SECI模型，其中“E”代表

A.Externalization?B.Expansion?C.Exploitation?D.Execution

答案：A

7.根据2024年《全球领导力展望》报告，中国高管未来三年最缺失的领导力是

A.数字敏锐度?B.同理心?C.全球文化智商?D.可持续发展思维

答案：D

8.在组织韧性（OrganizationalResilience）的四阶段模型中，HR在“恢复阶段”最关键的任务是

A.情景规划?B.心理资本干预?C.业务连续性审计?D.冗余岗位裁撤

答案：B

9.关于“零工经济”背景下劳动关系认定的最新司法解释，2023年12月最高人民法院把“算法控制度”超过多少作为存在从属性的核心标准

A.30%?B.50%?C.70%?D.90%

答案：C

10.在OKR体系里，KR的撰写必须满足SMART原则，其中“R”指

A.Realistic?B.Relevant?C.Rewarding?D.Rare

答案：B

（二）多项选择题（每题2分，共10分。每题至少有两个正确答案，多选少选均不得分）

11.下列属于“战略人力资本审计”中用于测度“价值性”的指标有

A.人均EVA?B.关键岗位A级人才占比?C.人才迁移率?D.继任者准备度?E.员工净推荐值eNPS

答案：A、B、D

12.在“混合型办公”政策设计时，HR需要重点评估的法律风险包括

A.工时认定?B.职业病认定?C.数据跨境传输?D.社保缴纳地?E.竞业限制效力

答案：A、B、C、D

13.关于“人才梯队池”与“继任者计划”的区别，下列说法正确的有

A.前者面向未来3–5年，后者面向1–2年?B.前者以岗位为中心，后者以人为中心?C.前者培养方式更重轮岗，后者更重辅导?D.前者评估用9宫格，后者用胜任力测评?E.前者预算来自HR，后者来自业务部门

答案：A、C、D

14.在“组织发展（OD）”干预技术中，属于“人类过程干预”的有

A.团队建设?B.角色分析?C.第三方调停?D.并行结构?E.工作再设计

答案：A、B、C

15.下列关于“员工体验（EX）”测量工具的描述，正确的有

A.峰值终值定律决定采样时点?B.净推荐值与敬业度呈倒U型关系?C.体验ROI=(体验改进后利润–成本)/成本?D.微时刻（Micromoments）需用ethnography方法?E.情绪曲线比满意度更能预测离职

答案：A、C、D、E

（三）判断改错题（每题2分，共10分。先判断对错，如错则划线改正，仅写“对”或“错”不得分）

16.根据Schuler战略HR匹配模型，“外部匹配”指HR系统内部各模块之间的一致性。

答案：错。外部匹配指HR系统与企业战略、外部环境的一致性。

17.在“人才细分”中，采用“风险—价值”矩阵时，高价值高流失率群体应给予“保留+激励”双重干预。

答案：对

18.2024年1月起，我国个人养老金制度全面铺开，企业年金缴费率强制提高至12%。

答案：错。企业年金缴费率仍由企业与职工协商，无强制12%规定。

19.“无领导小组讨论”属于