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《汽车保险与理赔》课件——汽车保险承保实务 流程操作.pptVIP

《汽车保险与理赔》课件——汽车保险承保实务 流程操作.ppt

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    汽车保险与理赔大连理工大学出版社汽车保险实务流程演示情境：客户陈先生新购入一辆迈腾轿车，准备办理汽车保险业务。他来到平安保险公司接待前台，假如你是汽车保险接待专员将怎样开展工作？自我介绍客户接待需求分析投保单的签订险种推荐工位切换险种说明证件收集关于理赔作简要说明送别客户自我介绍，并递送名片——您好，我是本店的保险专员。我姓张，张立。这是我的名片询问客户名称——您好，请问您贵姓?客户：您好，我姓陈。询问客户来意——陈先生，很高兴能为您提供服务，请问您需要办理什么业务?客户：我想给我的新车购买汽车保险。向客户提供饮品——我们这边有水、

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