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2026年东航集团安保人员面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.东航集团安保人员的首要职责是？

A.协助旅客办理登机手续

B.维护航空安全，防止危险品登机

C.引导旅客前往登机口

D.处理航班延误投诉

2.在安检过程中，发现旅客携带疑似违禁品，安保人员应首先？

A.直接没收物品

B.询问旅客并按规定上报

C.让旅客自行处理

D.忽略并放行

3.航空安全法规中，关于酒精含量限制的说法，正确的是？

A.乘客登机前可饮酒，但需提前告知

B.乘客登机前12小时内禁止饮酒

C.酒精含量限制仅适用于机组人员

D.乘客可携带含酒精饮料登机

4.飞机在起飞和降落阶段，安保人员应重点监控？

A.旅客是否系好安全带

B.舱内是否有未登记的行李

C.机组人员是否在岗位

D.舱门是否锁紧

5.若遇旅客情绪激动且可能威胁安全，安保人员应采取哪种方式应对？

A.直接使用武力制服

B.冷静沟通，必要时寻求协助

C.忽视其行为，等待机组人员处理

D.要求其立即离开飞机

6.东航集团所属航线中，以下哪个地区属于重点安全监管区域？

A.东北地区

B.西南地区

C.华东地区

D.新疆地区

7.安检设备中，金属探测仪主要用于检测？

A.爆炸物

B.金属物品

C.毒品

D.液体

8.飞机突发火情时，安保人员应引导旅客？

A.前往远离火源的座位

B.保持原位等待救援

C.迅速跳伞逃生

D.自行疏散至安全区域

9.以下哪种行为属于航空安全威胁？

A.旅客携带自用药品

B.未经安检携带笔记本电脑

C.旅客佩戴降噪耳机

D.乘客使用手机但未开启飞行模式

10.东航集团对安保人员的体能要求中，不包括？

A.1000米跑步

B.俯卧撑

C.游泳

D.搬运重物

二、多选题（每题3分，共5题）

1.安保人员在岗期间应具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.快速反应能力

C.熟练使用安检设备

D.高学历背景

2.航班延误时，安保人员需协助处理哪些事务？

A.维持现场秩序

B.协助旅客办理改签手续

C.防止旅客冲突

D.向媒体发布信息

3.安检流程中，以下哪些物品需要重点检查？

A.电池

B.打火机

C.医用氧气瓶

D.液体饮料

4.若遇恐怖袭击事件，安保人员应采取哪些措施？

A.立即报警

B.封锁现场

C.组织旅客撤离

D.优先抢救伤员

5.东航集团的安全管理制度中，涉及哪些方面？

A.行为规范

B.设备维护

C.应急预案

D.员工培训

三、判断题（每题1分，共10题）

1.安保人员可以随意拦截旅客进行搜身检查。（×）

2.飞机起飞时，乘客可以离开座位。（×）

3.发现旅客携带违禁品，安保人员有权直接处置。（×）

4.安检过程中，旅客可以拒绝配合检查。（×）

5.飞机在巡航阶段，安保人员可以轮休。（×）

6.新疆地区航线属于东航重点安全监管区域。（√）

7.安检设备出现故障时，应立即停用。（×）

8.旅客因特殊原因携带少量酒精饮料，需经安检许可。（×）

9.安保人员需掌握基本的急救技能。（√）

10.东航集团对安保人员的年龄有严格限制。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述东航集团安保人员的日常工作职责。

2.若遇旅客醉酒干扰航班正常秩序，安保人员应如何处理？

3.如何识别并应对潜在的航空安全威胁？

4.简述安检设备的基本原理及其作用。

5.在紧急情况下，安保人员如何协调与其他岗位人员的配合？

五、情景题（每题10分，共2题）

1.情景：某航班起飞前，一名旅客突然情绪失控，声称携带了“特殊物品”可能威胁安全。安保人员应如何应对？

2.情景：在安检过程中，发现两名旅客试图携带未申报的行李混入机舱。安保人员应如何处理并防止事态扩大？

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：东航安保人员的核心职责是维护航空安全，防止危险品登机，其他选项属于辅助性工作。

2.B

解析：发现疑似违禁品应先询问并按规定上报，避免直接行动引发冲突。

3.B

解析：国内航班规定登机前12小时内禁止饮酒，含酒精饮料禁止携带登机。

4.D

解析：起飞和降落阶段，舱门锁紧是关键安全措施，需重点监控。

5.B

解析：冷静沟通并寻求协助是标准应对方式，直接武力制服可能激化矛盾。

6.D

解析：新疆地区因地理及安全形势，属于东航重点监管区域。

7.B

解析：金属探测仪用于检测金属物品，爆炸物和毒品需通过其他设备检测。

8.A

解析：火情时需引导旅客远离火源，有序疏散。

9.B

解析：未经安检携带笔记本电脑可能藏匿违禁品，属于安全威胁。

10.C

解析：东航体能要求