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2026年一汽集团质量管理部门主管招聘考试要点

一、单选题（共10题，每题1分，合计10分）

1.一汽集团作为中国汽车行业的领军企业，其质量管理体系主要参考的国际标准是？

A.ISO9001

B.IATF16949

C.ISO14001

D.ISO45001

2.在质量管理体系中，PDCA循环的“检查”（Check）阶段主要目的是？

A.制定改进计划

B.评估绩效与目标差距

C.实施纠正措施

D.确定质量目标

3.一汽集团某车型因零件磨损导致召回，该事件反映出质量管理中哪项关键问题？

A.供应商管理不足

B.生产线监控失效

C.员工培训缺失

D.检验标准不严格

4.质量管理部门主管在推动精益生产时，应优先关注以下哪项指标？

A.生产效率

B.成本控制

C.产品可靠性

D.以上均需兼顾

5.中国汽车行业对新能源汽车的质量要求中，以下哪项属于强制性标准？

A.电池循环寿命

B.电机效率

C.燃油经济性

D.电磁兼容性

6.一汽集团近年来重点推进的“双电”战略（纯电动+混动）对质量管理提出的新要求是？

A.传统燃油车检测标准仍适用

B.需加强电池安全测试

C.排放标准可放宽

D.仅关注整车性能

7.质量管理体系中，“纠正措施”与“预防措施”的核心区别在于？

A.前者针对已发生问题，后者用于未来防范

B.前者需高层批准，后者无需

C.前者成本高，后者成本低

D.前者由质检部门负责，后者由生产部门负责

8.中国《汽车召回管理条例》规定，汽车制造商应在收到消费者投诉后多少天内启动调查？

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

9.一汽集团某工厂引入自动化检测设备后，产品不良率下降，该案例体现的质量管理工具是？

A.统计过程控制（SPC）

B.六西格玛（SixSigma）

C.质量功能展开（QFD）

D.鱼骨图分析

10.在质量事故调查中，5W1H分析法主要应用于？

A.确定责任部门

B.找出根本原因

C.制定赔偿方案

D.编写调查报告

二、多选题（共5题，每题2分，合计10分）

1.质量管理部门主管需具备的跨部门协作能力包括哪些？

A.与生产部门协调工艺改进

B.与采购部门审核供应商资质

C.与研发部门参与新车型测试

D.与市场部门分析客户投诉数据

E.与人力资源部门制定质检标准

2.中国汽车行业常见的质量管理体系认证有哪些？

A.IATF16949

B.ISO9001

C.AS9100

D.GJB9001

E.GB/T19001

3.新能源汽车质量管理的核心风险点包括？

A.电池热失控

B.电机异响

C.电磁辐射超标

D.低温续航衰减

E.充电接口安全隐患

4.一汽集团在推行“质量文化建设”时，可采取的措施有？

A.定期开展质量意识培训

B.设立“质量改进奖”

C.建立“零缺陷”目标考核

D.鼓励员工参与质量改进提案

E.完善内部质量审核机制

5.质量管理部门主管在处理客户投诉时，需重点关注的环节包括？

A.投诉记录的完整性

B.问题根源的快速定位

C.纠正措施的时效性

D.客户满意度跟踪

E.供应商责任的界定

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.ISO9001质量管理体系认证有效期通常为3年，需每年复审。

（√/×）

2.质量管理部门主管必须具备工程或技术背景，非此不可。

（√/×）

3.中国《汽车产品召回管理条例》规定，召回实施后需进行效果评估。

（√/×）

4.新能源汽车的质量管理可完全参考传统燃油车的标准。

（√/×）

5.纠正措施与预防措施可以相互替代，无需同时实施。

（√/×）

6.一汽集团若推行六西格玛管理，需全员参与。

（√/×）

7.质量管理部门主管的主要职责是处罚不合格员工。

（√/×）

8.中国汽车行业对新能源汽车的电池安全标准比燃油车更严格。

（√/×）

9.质量功能展开（QFD）主要用于收集客户需求。

（√/×）

10.内部质量审核需由外部第三方机构执行。

（√/×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述质量管理部门主管在供应商质量管理中的主要职责。

2.结合中国新能源汽车行业现状，论述质量管理部门主管如何应对电池安全风险。

3.解释PDCA循环在质量管理体系中的具体应用，并举例说明。

4.一汽集团某车型因设计缺陷导致批量召回，主管应如何组织复盘以避免类似问题？

五、论述题（共1题，10分）

结合中国汽车产业“双电”战略和《汽车召回管理条例》，论述质量管理部门主管如何平衡质量成本与合规要求，并提出具体管理建议。

答案与解析

一