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2026校招：永辉超市笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市的核心价值观不包含以下哪项？

A.融合共享

B.服务至上

C.成于勤俭

D.和人共生

2.以下哪种商品不属于永辉超市生鲜区常见品类？

A.手机

B.猪肉

C.苹果

D.螃蟹

3.永辉超市的自有品牌是？

A.永辉优选

B.永辉生活

C.辉腾

D.永辉到家

4.以下哪个是永辉超市的线上购物平台？

A.永辉生活APP

B.淘宝

C.京东

D.拼多多

5.永辉超市员工服务顾客时，恰当的语言是？

A.你自己找

B.我不清楚

C.您好，请问有什么可以帮您？

D.快点挑

6.永辉超市某商品促销价为80元，原价100元，折扣是？

A.六折

B.七折

C.八折

D.九折

7.以下哪种不是永辉超市常见的陈列方式？

A.整齐陈列

B.随意堆放

C.关联陈列

D.主题陈列

8.永辉超市盘点的主要目的是？

A.找丢失商品

B.统计库存准确数量

C.不用补货

D.惩罚员工

9.永辉超市商品补货原则不包括？

A.先进先出

B.后进先出

C.满陈列

D.遵循陈列原则

10.永辉超市的企业使命是？

A.融合共享

B.科技零售，连接美好生活

C.诚信经营

D.服务大众

多项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市的促销方式有？

A.打折

B.满减

C.买一送一

D.赠品

2.永辉超市生鲜区主要包括哪些品类？

A.肉类

B.海鲜

C.水果

D.蔬菜

3.优质的永辉超市员工服务包含？

A.主动招呼

B.快速响应需求

C.不耐烦态度

D.准确解答问题

4.永辉超市的企业文化包含？

A.价值观

B.使命

C.愿景

D.口号

5.永辉超市线上线下融合的体现有？

A.线上线下同价

B.线上下单线下配送

C.线下体验线上购买

D.线上线下不同商品

6.属于永辉超市商品陈列作用的有？

A.吸引顾客

B.方便顾客挑选

C.增加销售额

D.浪费空间

7.永辉超市的库存管理要点包括？

A.准确记录

B.及时补货

C.防止损耗

D.大量积压

8.以下关于永辉超市收银服务正确的是？

A.快速准确结算

B.提供发票

C.态度冷漠

D.提醒顾客核对商品

9.永辉超市的市场定位特点有？

A.以生鲜为特色

B.中高端定位

C.满足家庭日常消费

D.高端奢侈品路线

10.永辉超市门店形象包括？

A.店铺外观

B.内部陈列

C.员工着装

D.店内卫生

判断题（每题2分，共10题）

1.永辉超市只做线下销售。（）

2.顾客在永辉超市购物遇到问题，员工可以不理会。（）

3.永辉超市商品陈列越杂乱越能吸引顾客。（）

4.库存管理中，损耗是不可避免的，不用管。（）

5.永辉超市的企业文化对员工有指导作用。（）

6.线上线下融合不利于永辉超市发展。（）

7.永辉超市进行促销就是为了亏本吸引顾客。（）

8.员工服务态度好会增加顾客满意度。（）

9.永辉超市生鲜区不需要特别的保鲜措施。（）

10.永辉超市盘点可以随意进行。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述永辉超市企业文化的重要性。

企业文化能凝聚员工，使其有共同目标和价值观。还能指导经营管理，提升企业形象，吸引顾客，增强市场竞争力，促进企业持续发展。

2.永辉超市员工在服务顾客时应注意什么？

主动热情招呼，用礼貌用语；快速响应顾客需求，准确解答问题；态度友好有耐心，协助挑选商品；结算时快速准确，提醒核对，提供优质售后。

3.说明永辉超市商品陈列的原则。

要遵循整齐美观原则，让商品陈列有序。还要有关联陈列原则，将相关商品放一起。同时要做到先进先出、满陈列，保证商品新鲜和丰富。

4.简述永辉超市线上线下融合的意义。

能扩大消费群体，线上可吸引更多顾客。方便顾客购物，不受时间空间限制。能提升顾客体验，整合资源，提高企业运营效率和竞争力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论永辉超市如何进一步提升生鲜商品的品质。

可强化源头把控，和优质供应商合作，严格选品。完善冷链物流，保证运输存储新鲜。加强质量检测，避免问题商品上架。还可根据顾客反馈，调整选品。

2.探讨永辉超市在数字化转型中面临的挑战及对策。

挑战有员工数字化技能不足、数据安全风险等。对策是加强员工培训，提升数字化素养。建立完善的数据安全体系，制定严格制度，保障数据安全。

3.分析永辉超市促销策略对销售业绩的影响。

积极影响是吸引顾客购买，提高销售额和知名度，清理库存。但过度促销会降低利润，影响品牌形象。应合理制