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2026年广告设计制作全流程标准化售后服务方案

一、方案总则

（一）方案目的

在2026年广告行业数字化转型加速、客户需求日益多元的市场环境下，优质售后服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本方案旨在通过建立标准化、规范化的全流程售后服务体系，覆盖广告设计、制作、安装、运维全生命周期，及时高效解决客户问题，保障广告项目持续稳定发挥效果，提升客户满意度与忠诚度，塑造企业专业、可靠的品牌形象，促进业务持续健康发展。

（二）适用范围

本方案适用于企业2026年度承接的所有广告设计制作项目，包括但不限于平面广告（海报、画册、展板、名片等）、视频广告（宣传片、短视频、广告片等）、户外