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- 2026-01-20 发布于四川
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2025年游客管理制度方案(6篇)
方案1
1.制定详尽的游客行为守则,通过景区入口、官方网站等方式公示,让游客知悉并遵守。
2.培训服务人员,确保他们能提供优质、专业的服务,及时处理游客需求。
3.定期进行安全演练,确保在紧急情况下能迅速响应,同时定期检查安全设施,确保其功能正常。
4.设立体温检测点,实施实名制购票,加强景区内卫生清洁,落实疫情防控措施。
5.设立专门的投诉处理部门,对游客投诉进行及时调查和反馈,确保公正处理。
6.使用电子票务系统,减少人为错误,提高票务管理效率。
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