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2026校招：招商银行题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.招商银行成立于哪一年？

A.1986年

B.1987年

C.1988年

D.1989年

2.以下哪种不属于招商银行零售业务？

A.信用卡

B.对公贷款

C.理财产品

D.储蓄存款

3.招商银行的服务理念是？

A.因您而变

B.以客户为中心

C.服务创造价值

D.诚信稳健

4.招商银行“一卡通”首次推出是在哪一年？

A.1993年

B.1995年

C.1997年

D.1999年

5.招商银行的核心价值观不包括？

A.尊重

B.创新

C.稳健

D.垄断

6.以下哪个是招商银行的线上服务平台？

A.掌上生活

B.云闪付

C.翼支付

D.和包支付

7.招商银行信用卡的品牌口号是？

A.刷遍全球，一卡无忧

B.轻松享受，信用生活

C.分享信用，成就梦想

D.信用改变生活

8.招商银行在国内率先推出的网上银行是？

A.一网通

B.网银在线

C.支付宝

D.财付通

9.招商银行的企业使命是？

A.为客户提供卓越服务

B.为股东创造最大回报

C.为员工创造发展空间

D.以上都是

10.招商银行的标志主体颜色是？

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.招商银行的业务板块包括？

A.零售金融

B.公司金融

C.同业金融

D.投资金融

2.招商银行的企业文化包括？

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.服务理念

3.以下属于招商银行信用卡特色权益的有？

A.积分兑换

B.航空里程累积

C.境外消费返现

D.免费洗车

4.招商银行的线上服务包括？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.微信银行

5.招商银行的风险管理原则有？

A.稳健性

B.全面性

C.独立性

D.有效性

6.招商银行支持的支付方式有？

A.银行卡支付

B.二维码支付

C.指纹支付

D.刷脸支付

7.招商银行的零售金融产品有？

A.住房贷款

B.汽车贷款

C.教育储蓄

D.个人理财

8.招商银行在金融科技方面的举措有？

A.成立金融科技子公司

B.加大科技研发投入

C.与科技公司合作

D.培养金融科技人才

9.招商银行的社会责任包括？

A.支持实体经济

B.推动绿色金融

C.开展公益活动

D.促进员工发展

10.招商银行的品牌优势体现在？

A.服务质量高

B.创新能力强

C.品牌知名度高

D.客户群体广泛

三、判断题（每题2分，共20分）

1.招商银行是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。（）

2.招商银行“金葵花”卡是针对高端客户推出的借记卡。（）

3.招商银行的信用卡可以在全球任何有银联标识的地方使用。（）

4.招商银行的企业文化只包括核心价值观。（）

5.招商银行的风险管理只针对信贷业务。（）

6.招商银行的网上银行只能进行查询业务，不能进行转账支付。（）

7.招商银行的零售业务主要面向企业客户。（）

8.招商银行在金融科技领域没有取得显著成果。（）

9.招商银行的社会责任只包括公益活动。（）

10.招商银行的标志是由中国传统的铜钱演变而来。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述招商银行的服务理念“因您而变”的含义。

强调以客户需求为导向，根据客户的不同情况和需求，不断调整、优化服务内容、方式和产品，持续创新升级，为客户提供更契合、优质的金融服务。

2.列举招商银行信用卡的三项优势。

积分可广泛兑换礼品、服务；航空里程累积实用，助出行；境外消费返现力度大，节省费用。

3.招商银行在金融科技应用上有哪些体现？

成立金融科技子公司；加大技术研发投入；与科技公司合作创新；借助大数据做精准营销、风险管控。

4.招商银行的核心价值观有什么作用？

统一员工思想，凝聚团队力量。引导经营决策，保障稳健发展。提升服务质量，塑造良好形象，增强品牌竞争力。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论招商银行在数字化转型中面临的挑战和机遇。

挑战：技术更新快有换代压力；数据安全需保障；客户适应数字化有过渡难题。机遇：可拓展线上业务，扩大客群；降低运营成本，提升效率；依数据精准营销和风控。

2.分析招商银行信用卡业务的市场竞争力。

品牌知名度高，有良好口碑。权益丰富实用，像积分、里程等吸引客户。线上服务便捷，申卡、还款等操作轻松。营销活动多样，合作商户广，优惠力度大。

3.谈谈招商银行如何履行社会责任并实现可持续发展。

支持实体经济，提