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2026校招：质量管理QC题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动的核心是（）

A.提高质量B.降低成本C.改进方法D.激发员工积极性

2.质量管理中，QC是指（）

A.质量控制B.质量保证C.质量改进D.质量策划

3.QC小组活动程序的第一步是（）

A.选择课题B.现状调查C.设定目标D.分析原因

4.以下哪种工具不属于QC七大工具（）

A.因果图B.排列图C.甘特图D.检查表

5.质量特性值的波动是（）

A.正常的B.不正常的C.不允许的D.固定的

6.QC小组活动成果发表的目的不包括（）

A.交流经验B.评选优秀C.保密成果D.相互启发

7.质量管理的首要任务是（）

A.制定质量方针B.确定质量目标C.建立质量体系D.质量控制

8.用来分析质量特性与影响因素之间关系的工具是（）

A.散布图B.直方图C.控制图D.流程图

9.QC小组的组建原则不包括（）

A.自愿参加B.自上而下C.实事求是D.灵活多样

10.质量控制的重点是（）

A.防止差错发生B.提高质量水平C.改进质量D.质量策划

多项选择题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动的特点有（）

A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性

2.QC七大工具包括（）

A.因果图B.排列图C.分层法D.控制图

3.质量管理的发展阶段包括（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.现代质量管理阶段

4.QC小组活动的步骤包括（）

A.选择课题B.现状调查C.原因分析D.制定对策

5.质量特性可分为（）

A.真正质量特性B.代用质量特性C.关键质量特性D.次要质量特性

6.以下属于QC小组活动成果的有（）

A.提高产品质量B.降低成本C.提高工作效率D.增强团队凝聚力

7.质量管理体系的构成要素有（）

A.过程B.资源C.程序D.组织结构

8.常用的质量分析方法有（）

A.因果分析B.排列图分析C.直方图分析D.散布图分析

9.QC小组活动的激励方式有（）

A.物质激励B.精神激励C.荣誉激励D.晋升激励

10.质量控制的方法有（）

A.统计分析B.检验C.试验D.过程监控

判断题（每题2分，共20分）

1.QC小组活动只适用于生产部门。（）

2.质量管理就是质量检验。（）

3.因果图是用来分析质量问题产生原因的工具。（）

4.QC小组活动成果必须有经济效益。（）

5.质量特性值的波动是不允许的。（）

6.质量管理体系一经建立就无需改进。（）

7.排列图可以确定质量改进的关键项目。（）

8.QC小组活动可以不遵循一定的程序。（）

9.提高质量必然会增加成本。（）

10.控制图可以判断过程是否处于稳定状态。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述QC小组活动的意义。

答：QC小组活动可提高员工素质、激发积极性；改进质量、降低成本、提高效益；增强团队凝聚力和协作能力；促进管理水平提升，为企业发展提供动力。

2.简述QC七大工具的作用。

答：因果图找原因，排列图抓关键，分层法分类别，检查表收集数据，散布图看关系，直方图显分布，控制图判稳定，助于分析和解决质量问题。

3.简述质量控制的主要内容。

答：主要包括对原材料、过程、成品检验；用统计方法分析质量数据；监控生产过程，及时发现并纠正异常；制定质量标准和控制措施确保产品符合要求。

4.简述QC小组活动的程序。

答：先选择课题，再现状调查，设定目标后分析原因，制定对策并实施，检查效果后巩固措施，最后总结和下一步计划。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论QC小组活动在企业中的推广难点及解决办法。

答：难点有员工认识不足、缺乏时间精力、活动方法难掌握等。解决办法：加强培训宣传，提高认知；合理安排时间；请专家指导，让员工掌握方法。

2.讨论如何提高QC小组活动的有效性。

答：选好课题，贴合企业需求；严格按程序开展活动，保证科学性；成员积极参与，发挥专长；领导支持，提供资源；及时总结