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2026年中国石油天然气集团公司IT支持团队招聘题目及答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.题目：中国石油天然气集团公司IT支持团队的主要职责不包括以下哪项？

A.确保公司核心业务系统的稳定运行

B.负责公司所有办公设备的硬件维修

C.参与公司信息安全策略的制定与执行

D.对公司IT人员进行专业技能培训

答案：B

2.题目：在IT支持团队中，处理用户故障请求时，优先级最高的通常是：

A.备份系统维护

B.新员工入职系统配置

C.生产系统突发故障

D.办公设备更换申请

答案：C

3.题目：中国石油天然气集团公司属于能源行业，其IT系统特点不包括：

A.大数据量处理需求

B.高度实时性要求

C.低成本硬件配置

D.高可用性设计

答案：C

4.题目：在WindowsServer2016环境中，用于管理用户权限的默认工具是：

A.ActiveDirectoryUsersandComputers

B.GroupPolicyManagement

C.MicrosoftIntune

D.SystemCenterConfigurationManager

答案：A

5.题目：中国石油天然气集团公司常用的网络设备品牌中，以下哪个不属于主流供应商？

A.Cisco

B.Huawei

C.H3C

D.Fortinet

答案：D

6.题目：IT支持团队在处理系统故障时，以下哪个流程不属于标准操作？

A.问题记录与分类

B.初步诊断与解决方案尝试

C.直接跳过记录，直接修复

D.复原测试与关闭工单

答案：C

7.题目：在Linux系统中，用于查看系统内存使用情况的命令是：

A.`tasklist`

B.`netstat`

C.`free`

D.`ps`

答案：C

8.题目：中国石油天然气集团公司若采用混合云架构，以下哪个场景最适合使用私有云？

A.大规模数据存储与备份

B.对安全性要求极高的生产系统

C.办公自动化系统

D.远程办公系统

答案：B

9.题目：IT支持团队在制定应急预案时，以下哪个环节最不重要？

A.故障模拟与演练

B.跨部门协调机制

C.自动化修复脚本开发

D.用户满意度调查

答案：D

10.题目：在IT运维中，红蓝绿部署通常用于：

A.数据库备份策略

B.应用程序发布流程

C.网络带宽管理

D.用户权限分配

答案：B

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.题目：中国石油天然气集团公司IT支持团队需要具备的技能包括：

A.网络故障排查

B.数据库管理

C.操作系统维护

D.项目管理能力

E.用户培训

答案：A、B、C

2.题目：在IT服务管理中，ITIL框架的核心流程包括：

A.事件管理

B.变更管理

C.问题管理

D.容量管理

E.用户支持

答案：A、B、C

3.题目：中国石油天然气集团公司常见的IT安全威胁包括：

A.恶意软件攻击

B.DDoS攻击

C.数据泄露

D.物理设备盗窃

E.操作系统漏洞

答案：A、B、C、E

4.题目：在虚拟化环境中，VMwarevSphere的主要组件包括：

A.ESXi主机

B.vCenterServer

C.NSX网络虚拟化

D.Horizon远程桌面

E.StoragevMotion

答案：A、B、C、E

5.题目：IT支持团队在制定服务级别协议（SLA）时，需要考虑的因素包括：

A.故障响应时间

B.解决时间

C.用户满意度

D.系统可用性目标

E.成本预算

答案：A、B、D、E

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.题目：中国石油天然气集团公司IT支持团队只需负责IT系统的技术维护，无需参与业务流程优化。

答案：×

2.题目：在IT运维中，变更管理的主要目的是减少系统故障率。

答案：√

3.题目：Linux系统中的`root`用户是最高管理员账户。

答案：√

4.题目：中国石油天然气集团公司若采用混合云架构，私有云部分通常用于非核心业务。

答案：×

5.题目：IT支持团队在处理故障时，应优先考虑用户满意度而非技术方案的可行性。

答案：×

6.题目：在WindowsServer环境中，组策略主要用于用户权限管理。

答案：√

7.题目：ITIL框架中的事件管理和问题管理是同一概念。

答案：×

8.题目：中国石油天然气集团公司常见的网络设备供应商包括华为和H3C。

答案：√

9.题目：在虚拟化环境中，vMotion技术可以实现虚拟机在不同物理服务器间的实时迁移。

答案：√

10.题目：IT支持团队制定的服务